文化空间应该实现“自循环”

2019年，蜗牛读书馆全年到馆的客流量超过30万人次，作为一家互联网公司运营的文化空间，他们很好地运用了大数据这个工具，给来馆的主要人群做了画像——周边社区家庭、高科技企业人才以及打卡文艺青年。

有了这个用户画像，在运营上就显得更有的放矢。这几天，也是配合读书日的活动，读书馆的二楼有一个互动展览，集合了网易旗下流行的诸多APP，比如前几个月破圈的Loft、评论很“扎心”的网易云音乐等平台。每个板块空间都不大，但做得都特别精致，适合打卡拍照。

比如在味央猪肉展区，除了做成猪各个部位形状的抱枕玩偶，还给来参观的读者准备了“签筒”，可以从里面摇出不同的签：猪蹄签上写着“人见人爱，桃花见了朵朵开”，梅花肉签上写着“平步青云，一路绿灯，锦鲤本鲤”……很符合当下年轻人的社交心理。

互联网公司来建设文化空间，创意好玩培养吸引人是第一位的，但同时营收也是必须的KPI（关键绩效考核）。

“一个文化项目，如果不能形成稳定的现金流循环，并实现盈利的话，都不能算是成功的。”张兴给开馆快两年的蜗牛读书馆打一个及格分，希望未来可以能更多地自我给养，真正形成“自循环”，“文化一定要能赚钱，才算是真本事。”

基于这样的定位，蜗牛读书馆运营近两年来做了很多很有特色的尝试，比如，在搞读书会这事上，他们不走寻常路，搞成了“CP共读一本书”，还做过垃圾分类、小小图书馆、夜宿图书馆等活动。

去年年底为了配合党建宣传，读书馆还特意把整个馆做成了当下流行的“密室逃脱”。张兴介绍说，这个密室以三层楼的读书馆做基础，设计了专门的剧本，所有的NPC都由馆员扮演，来参与的都是参与“团建”的年轻党员，对密室游戏不陌生。“通过场景的转换、挑战任务的完成甚至还有与特务的对决、营救同伴等环节，最后大家到了三楼的‘红船’，开完了‘一大’。”他说，大家玩下来之后，都说这么别出心裁地学习党史，令人印象格外深刻。

对未来的文化空间，他有着自己的想法，“我们的不断尝试，把互联网的阅读方式带给大家，也是希望有一天，这样的模式能够成功复制到更多地方，把美好的阅读服务从杭州出发带给更多的人。” 

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