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记者探访杭城医院核酸检测点 数字化流程效率越来越高 市民连说“方便”
杭州网  发布时间:2021-08-14 09:06:56 Sat   

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眼下疫情防控形势严峻复杂,住院陪护、中高风险地区归来等情况,都要出具核酸检测报告,检测需求量很大。杭州各大医院的核酸检测效率如何?流程优化得怎么样?昨天,本报记者实地探访几家医院的核酸检测点。

提高检测效率 最快2小时出结果

昨日17时,在杭州市儿童医院,记者经过亮码、查行程卡,来到门诊大楼一楼核酸检测筛查门诊。从本周开始,市儿童医院根据检测人数,平峰错峰交替推出了快速核酸检测,最快2个小时即可拿到报告。

只见筛查门诊门口地面画着一米线,孩子和家长正相隔一米排队等候检查。一个妈妈带着一个小姑娘匆匆赶来。小姑娘姓常,今年7周岁,“我们明天要做疝气手术,因为要住院,发现这项检查没做。”

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轮到小常,进入取样区,“摘口罩,稍微抬一下头,说‘啊’……”小常面前,“全副武装”的医务工作者一边柔声提醒,一边将长长的取样棉签伸入她的喉咙。前后不到10秒,采样完成。2小时后,小常就可拿到检测报告,办住院手续。

杭州市儿童医院检验科主任吴亦栋告诉记者:“根据前段时间核酸检测大数据统筹,我们摸索出高峰平峰时段,交替使用正常核酸检测和快速核酸检测。目前,早上提供正常核酸检测,大致3至6小时出报告;下午1点半开始到次日8点半,根据人数和检测人情况,提供快速核酸检测,大致2至4小时出报告。经过几星期摸索尝试,这样的检测组合效率最高,每天600人次核酸检测均可按要求在4至6小时内报告结果。”

目前,该院核酸检测筛查门诊除了满足陪护人员和住院患者检测,还接受有需要的其他人群进行核酸检测。

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预约、缴费、查询数字化 市民连说“方便”

在市一医院1号楼五楼围廊,一头是新冠筛查门诊开单处,另一头是核酸采样室。现场排队采样者有十多人,每人间隔1米等候。旁边两台自助挂号机,志愿者正辅助患者完成充值、挂号和结算操作。

“我是在手机上预约好的,跟着自助开单流程,在这个机器上扫健康码,交完钱就可以去做检测了。”排队等候核酸采样的李阿姨说。

现场一名志愿者告诉记者:“网上预约成功的患者,在自助机上完成缴费后,便可取单去排队采样,无需再经历现场排队开单。”

记者了解到,目前关注微信公众号“杭州市第一人民医院”,也可以进行核酸检测预约及结果查询。如需英文版检测报告,预约时进行勾选即可,纸质报告在人工服务台领取。

在离市一医院不远的省中医院湖滨院区,核酸采样点设在住院部旁,同样是4个小时出结果。里面两名医务人员,一位负责录入信息,另一位负责采样。患者排队进入,录入信息、采样,从出口离开,五分钟内便能完成检测。

市民汪女士提前在“浙里办”App上预约好,昨天下午直接赶到院内采集点。“单位需要核酸检测结果,我也不出省,不坐飞机,不需要打印纸质报告,等电子报告出来就好。”整套流程下来,汪女士连门诊大楼都没进,连说“很方便”。

来源:杭州日报  作者:记者 柯静 柴悦颖 实习生 苟天星 文并摄  编辑:郑海云