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杭城外卖小哥de生活
杭州网  发布时间:2022-08-26 09:52:45 Fri   

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“您好,您的外卖到了。”相信大家对这句话都非常熟悉了。他们穿着红、黄、蓝等醒目颜色的工服,奔波于杭城的街头巷尾。他们每个人都怀揣着梦想,希望早日融入这座环境优美的城市,人们给予他们一个特殊的称呼——外卖小哥。

近几年,随着互联网的发展和人们生活水平的提高,外卖业态呈井喷式发展。2021年中国外卖市场交易规模达9300多亿元,《2021年度美团骑手权益保障社会责任报告》数据显示,美团外卖日均活跃骑手超过100万,2021年全年,在美团上获得收入的骑手约为527万人。饿了么报告显示,2021年共有114万蓝骑士在平台获得稳定收入。

外卖小哥是怎样的群体?本期《全目击》,每满记者带你走进杭城“外卖小哥”的世界。

时间:8月23日下午2点16分

地点:萧山区亚太路1891号

梁炬辉来自湖北襄阳,今年28岁。今年8月他被杭州市市场监管局评为“先锋骑手”。

在成为一名“外卖小哥”之前,梁炬辉在河南一家餐馆做后厨工作,餐厅里他心仪跑前厅的格子。2020年初,格子换工作来到杭州一家美容院上班,梁炬辉也跟着来了杭州。“当时来杭州我就想找个离格子近一点的工作,在路边看到叮咚骑手就问了下,就去面试了。”就这么一问,梁炬辉找到了工作。现在他平均每天工作13个小时左右,每天接80单到90单,一个月下来能挣到八九千元。

去年,梁炬辉和格子结婚了,今年他们将迎来一位“小生命”。“我和我老婆两个人的工资,一个供日常开销,另外一个人就存着,再过两个月孩子出生了,也需要用钱。”梁炬辉说,现在工作虽然辛苦,但是生活有盼头。

梁炬辉被评为“先锋骑手”,是因为他日常的善举。上个月,梁炬辉看到有个站点配送范围之外订单,由于位置偏远,不方便配送。当时已经到了晚上下班时间,梁炬辉怕客人有急用,电话沟通后了解到是一位行动不便的孕妇,便二话不说地给她送了过去。

“这些是我工作中遇到的一些小事情,我的同事、我的同行,也经常会做。”梁炬辉说,当然在这期间他也得到了社会上其他陌生的帮助,比如在高温天气里,顾客会主动给我递杯冰水解渴,这些也让我由衷地感到温暖,心里充满感激。

时间:8月23日下午3点

地点:拱墅区莫衙营美团配送骑手驿站

见到外卖小哥小杨时,他正在莫衙营美团配送骑手驿站里小憩。小杨二十出头,来自云南的小县城,三个月前刚到杭州。作为一名计算机类专科毕业生,他在昆明做过程序员,开过水果店,也做过公司文员。尽管当时月入一万以上,但他还是想看看外面的世界。八个月后,小杨来到了杭州。

“听说送外卖工资高,我就送外卖了。”现在,小杨除了生病或者推不开的私事,他白天几乎不休息,每个月收入八千起步,一个月的送单量可以达到1200单。

由于刚来杭州不久,小杨对杭州的路况还不够熟悉,遇到可以顺路抢的单子,他也不敢抢,怕走错路超时扣钱。“我就送庆春路方圆三公里,等我把这一块的路况、店面情况摸透了,我的工作量还可以提高很多。”小杨自信地说。

“做外卖员不是我的长期打算,我就想先攒一些积蓄,以后回老家找份更体面的工作或者做一些小生意”小杨坦言道。

时间:8月24日下午2点19分

地点:余杭区饿了么杭州勾庄站

李金威的老家在河南,2019年来到杭州开始跑外卖。

成为外卖小哥之前,李金威是一名水手,随船出海捕鱼是他的日常。“出海捕鱼,通常一去就是一两个月,孤单寂寞倒是其次,关键是危险,后来我就没干了。”除了水手,他还去服装厂上过三个月的班,顺便在交了个女朋友。

“现在她还是我女朋友,等我工作稳定点就结婚”

“外卖小哥这份工作不稳定吗?”

“外卖小哥的流动性很大的,18岁到25岁之前流动性很大,25岁以上会好一点。”

李金威,今年31岁。“我是自己想干外卖这行,门槛低、工资也不错,现在也从外卖员晋升到了站长。”李金威说,在他管理的站点里,一共有30多名兄弟,平时每天有1000多个订单。每天高峰时段,前线的外卖小哥们进入分秒必争的“作战状态”的时候,他也不敢怠慢,外卖小哥们遇到问题都会第一时间打电话向他求助。李金威是在外卖小哥背后指挥作战,协调商家、骑手和用户关系,解决各种配送问题的人。

当上站长之后,李金威收入高了,压力更大了。“最担心的是他们挣不到钱,离职,所以要给他们打打鸡血,舒缓压力,凝聚人心,是对骑手的一份责任,也是对客户负责。”李金威说。

在外卖行业里做了三年多,李金威工作开展得还算顺利,他觉得自己挺幸运。未来什么打算?

“攒钱、买房、结婚”李金威说。

来源:每日商报  作者:记者 陈敏 刘卓黎 摄影 梁孟澄  编辑:郑海云