巨星科技展厅。记者 李忠 摄

2015年，国家在跨境电商领域加大综合改革试验时，杭州获批设立全国首个跨境电子商务综合试验区。

2023年，当年的杭州跨境电商综试区“小树苗”变得枝繁叶茂，枝干更壮实了，发源于杭州的“六体系两平台”不断推陈出新，多次被复制推广到全国；果实更壮实了，一大批企业踏上数字化转型之路，其中子不语集团从国内电商转型跨境电商，登陆港交所成为跨境电商鞋服第一股，年跨境电商交易额达30亿元；根系更发达了，阿里巴巴、亚马逊等一批全球跨境电商巨头在杭州扎根，产业园区覆盖全市，金融、物流、人才要素活力迸发。

杭州，已经成为全球跨境电商的创新高地。

制度创新 杭州先行

8年来，杭州跨境电商综试区加快先行先试，成为了创新高地。全国首创“六体系两平台”顶层设计，全国率先落地跨境电商9610、1210、9710、9810等进出口业务，率先开展跨境电商立法，成为全国跨境电商进出口模式最齐全的城市之一，形成通关监管、物流仓储、税务优化、金融外汇等8个方面46项跨境电商制度创新案例，跨境电商便利化通关、税收、支付等相关政策向全国复制推广。

以物流仓储为例，杭州综试区创新全球中心仓、保税仓、集货仓、公共海外仓服务，实现“一区多功能，一仓多形态”，线上线下打通全球库存调拨和管理；创新推出跨境电商全球退换货中心和跨境零售进口售后服务中心，允许“非整单非良品类”包裹退货入区，解决了跨境电商网购保税零售进口商品历史积压退货处置问题。

8年来，杭州综试区始终从体制、机制和行业发展引领全国跨境电商发展。设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区编入《中国共产党一百年大事记》。

增长强劲 货通全球

传统外贸巨头巨星科技，上线跨境电商平台后，用8年时间成长为年跨境电商交易额过1.6亿美元的卖家。杭州爱斯基摩人，专注单品单店销售，用8年时间实现年跨境电商交易额过11亿元的家纺大卖；户外家具领域龙头中艺实业，转型线上越走越实，年跨境电商交易额超7000万美元。

8年来，在杭州，一大批外贸、制造、电商企业创造奇迹，从零起步，成长为业内首屈一指的跨境卖家。

杭州跨境电商规模由2014年的1.2亿元增长到2022年的1203.33亿元，杭州跨境电商卖家数由获批之初的200多家，增长到2022年的55381家，规模达2000万元以上的跨境电商企业达832家，规模1亿元以上跨境电商企业157家，跨境电商已成为外贸发展的新动能、转型升级的新引擎和高质量发展的新抓手。

生态建设 一流示范

每个月，杭州会迎来一批批跨境电商综试区参观者，他们第一个问题就是，杭州的跨境电商为什么这么好？杭州综试区发展8年来有什么“密码”？杭州综试区负责同志会不约而同地回答“重视生态”。

杭州，集聚全国三分之二以上跨境电商平台，阿里巴巴国际站、全球速卖通、fordeal、wholee、集酷等本土重要跨境电商平台，服务全国68万卖家，服务覆盖全球220个国家和地区，2022年度实现4200亿元交易额。

杭州，推进与全球知名平台战略合作。亚马逊全球开店在杭启用全球唯一亚太区卖家培训中心，预计到2024年，亚马逊杭州公司员工将达到500人，围绕中心逐步形成亚马逊出口生态圈。谷歌、易贝、乐天等一批平台纷纷在杭推出合作计划。

杭州，各类跨境电商人才竞相发展。在杭20所高校设置跨境电商专业，整合社会资源培育跨境电商各类人才99578人次，杭州跨境电商平台每年带动全市上下游就业60万人。综试区跨境电商人才集聚，为杭州构建新电商之都、互联网人才净流入率连续多年居全国第一作出了重要贡献。

杭州，跨境电商支付服务能力最强，PingPong、连连支付、万里汇、珊瑚支付等4家头部跨境支付机构，服务全国七成客户。

面向未来，杭州跨境电商综试区将深化先行先试，推动品牌出海，促进跨境电商创新链、产业链、人才链、服务链、金融链、政策链“六链融合”，持续打响跨境电商全国第一城、全球第一流。