每天限5000名额，可提前3天预约 

记者 陈中秋 摄

你抢到大熊猫“春生”和“香果”的见面名额了吗？

经过一段时间的适应与调整，目前，来自成都大熊猫繁育研究基地的大熊猫“春生”和“香果”状态非常好。今天，杭州动物园的两个大熊猫馆新馆主正式上任，和大家见面。

为了营造良好的参观环境，满足广大游客的需求，保障大家有较好的参观体验，杭州动物园大熊猫馆将实行预约制参观。也就是说，市民游客无论是否已购动物园门票或持相关凭证，都需要先预约成功，才能进大熊猫馆。为保证有序观看大熊猫，正式开放后，大熊猫馆现场将视情况实行5分钟观赏模式。

昨天晚上8点，“杭州动物园 少儿公园”微信公众号官方预约通道正式开放，页面一直显示“活动太火爆，请休息一下”，隔着屏幕都感受到了杭州人对这对大熊猫满满的热情。记者试了好几次，终于约到了今天开馆日的门票。

提醒大家，试运行期间，大熊猫馆每天可以预约5000人，每天开放时间为8:00-17:00。预约是每天晚上8点开放，可以预约后3天，每天都可以抢。没抢到也别慌，“春生”和“香果”将在杭州动物园待整整3年时间，大家不妨错峰预约。

如何预约观看大熊猫？

市民游客需通过关注“杭州动物园 少儿公园”微信公众号进行大熊猫馆参观预约。每人每天仅限预约一次，可预约3天内参观名额，可同时预约5名参观者，需填写实名信息。预约时请选择入馆时间（8:00-12:00，12:00-17:00），预约信息仅限指定时间当天有效。预约成功后，刷身份证（原件）、市民卡（原件）或二维码入馆参观，请合理安排时间和路线。

针对6周岁或者1.2米以下儿童实行免预约，但须由家长陪同，一位家长限带3名儿童（家长须提前预约）；70周岁以上老人免预约（需持身份证），刷身份证排队入馆。

动物园原免票人群，请至大熊猫馆边“哎哟欢乐园-捕鱼项目”处现场授权登记预约，凭预约凭证和免票证件排队入馆参观。

每人当天可预约3天内参观名额，一人可以同时预约5名参观者，需全实名信息填写。每人每天仅限预约一次。预约时请注意选择准确的入馆时间，预约信息仅限指定时间当天有效。

需要注意的是，若因故未能在约定时间内到达，请于约定当天17:00前退订，以免爽约造成不良记录。

考虑到特殊人群，杭州动物园此次也特别设置了绿色通道：针对6周岁或者1.2米以下儿童实行免预约，但需要由家长陪同，一位家长限带3人；70周岁以上老人免预约（需持身份证），刷身份证排队入馆。

入馆观看大熊猫须服从工作人员现场管理，为保证有序观看大熊猫，视游客排队情况，每批次暂定参观时间5分钟。室内严禁吸烟，严禁嬉戏打闹、大声喧哗，不得敲打玻璃、破坏展品，严禁投喂、攀爬，严禁直播，拍照时请勿使用闪光灯及三脚架，严禁使用无人机。

若因故未能在约定时间内参观大熊猫馆，请于约定时段截止前2小时退订，以免因爽约造成不良记录。

大熊猫馆预约 相关咨询问答

如果还不是太清楚的话，我们为大家整理了大熊猫馆预约相关的咨询，以更直观的问答方式呈现，方便大家理解。

1. 参观大熊猫要另外收费吗？

答：提前预约、免费参观。

2. 大熊猫馆参观时间？

答：大熊猫馆开放时间为8:00-17:00。

3. 如何参观大熊猫？

答：实名制免费预约参观，每人每天仅限预约一次。

4.大熊猫馆为什么要预约？

答：场馆承载有限，为满足广大游客安全、有序参观。试运行期间每天将开放预约5000人。

5.大熊猫馆如何预约？

答：在微信搜索进入“杭州动物园 少儿公园”微信公众号，点击右下侧“预约入园”，选择大熊猫馆预约。

6.已购买好门票，怎么预约？

答：如已购买杭州动物园门票，请点击“购票预约” — “已购买门票预约”，预约大熊猫馆。

7.未买好门票，怎么预约？

答：预约界面请根据弹窗提示，先购买杭州动物园成人票或优待票。

8.我是残疾人、现役军人、30年教龄、献血荣誉证、人才码等免票优惠人员，需要预约吗？如何预约？

答：需要预约，持有效凭证至大熊猫馆边“哎哟欢乐园-捕鱼项目”处授权登记预约，凭证、票排队入馆参观。

9.持有西湖公园年卡、长三角旅游年卡的，如何预约？

答：请直接点击“年卡预约”，预约大熊猫馆门票。

10.我是70岁老人，不会预约怎么办？

答：针对6周岁或者1.2米以下儿童实行免预约，但需要由家长陪同，一位家长限带3人；70周岁以上老人免预约（需持身份证），刷身份证排队入馆。

11.预约好了，怎样检票？

答：前往大熊猫馆，排队检票入馆参观。

12.预约好了，不去可以吗？

答：可以不去，若因故不能在约定时间内参观大熊猫馆，请及时退订，以免爽约造成不良记录。

13.场馆预计一天多少人可以参观？

答：目前暂定5000人，后续逐步优化，满足更多游客需求。

14.退订的票会回到预约池里吗？

答：会。

15.没有预约或已无预约票，还可以参观吗？

答：不可以。