女子迎面撞上橱窗玻璃磕断两颗门牙 店家该不该担责引发网上巨大争议
杭州网 发布时间：2023-12-25 09:47:21 Mon
“低头那一刻我的牙也一起掉下来了……”
全国各地此类案例已有多起 律师、消协和法院都认为商家应该承担相应责任
女子迎面撞上橱窗玻璃
近日，浙江一女子在某平台发视频称：自己两颗门牙被商家的玻璃磕断了！
监控视频中，女子在街头左拐走进一家店时，脸部直接撞在了玻璃上。女子低头捂脸，表情痛苦。“你透明玻璃不贴防撞标识，我走路误撞了，都有责任，还真不是讹你，就是不服气。”
监控视频显示，事情发生在12月20日傍晚5：21。从这名女子平时发的视频内容看，地点应在嘉兴。
事发后，该店营业员跟帖讲述了当时的情况：女子撞上的是店里的橱窗。
“橱窗还专门隔了墙出来挂衣服的。她撞的位置是我们的墙上，视频能看到她快撞的时候还看了门一眼，她也不是高度近视。我问了她，她说只是轻微。我问她那怎么会撞上去的，她说她以为这里是门口。
“她等了我老板娘一个半小时，其间我和她说了好几次：要么先去医院看看怎么样了，能不能弄回去。老板娘回来她就说要负责任，在我们店里牙齿撞断了两个。报警，警察看了完整视频都无语，让她真要追究就走法律程序……”
对店员的说法，女子反驳说：“你回来之后看我坐在那里，理都不理我，一句安慰话也没有。如果是我头撞了个大包，我都会走掉，可我这断的是两颗牙……”
网友评论热烈意见不一
视频在网上引发热议，不少网友认为，女子自己不小心撞到商家玻璃橱窗，完全是自己的责任。
“有门你不走非要往墙上走！”
“但凡是个正常人，眼睛没问题的，都能分清展示窗和门的区别吧。”
“让你从门进来，没让你从落地窗进来啊。”
也有很多网友认为，这么大块玻璃没有警示标志，商家就有责任。
“那么大块玻璃就应该贴标识，店铺有责任保障顾客的安全，没有标识的落地窗也会造成隐患。”
“本来透明玻璃就要贴东西的，我自己租的门面开始没贴，自己都撞了好几次，有一次眼泪都撞出来了。后来买了两个箭头贴玻璃上，再也没有撞到了，商家还是有责任的。”
“不管是门还是橱窗还是任何什么东西，只要大面积玻璃，会让人误以为是门或者是通道的，没有贴防撞警示条提醒别人的，一旦出了事，商家就是有责任。”
类似事情发生多次
撞断门牙的也不少
橙柿互动发现，类似的误撞玻璃事件全国各地发生过很多次，因为出其不意地迎面重击，撞断门牙的也有不少。
今年5月，云南昆明，贾女士去一家购物中心购物，从1号门准备进商场时，不想迎面碰上三扇门中未开的那扇，导致三颗牙齿受损。
今年1月22日，大连朱女士上大学的儿子去大连某商场逛街，刚进商场就一头撞上透明玻璃门，两颗门牙当即断了。
类似的事情杭州也发生过蛮多次。
今年6月14日上午，潘女士一家去逛萧山一家商场，在地下车库，潘女士和儿子先下车，老公停车拿好东西快步走过来，直接撞在玻璃门上，撞掉半颗牙，上唇缝了三针。
2020年9月28日，杭州陈女士的单位大楼一楼换了新玻璃，她走得很快，一头撞了上去。鼻梁、嘴巴和整张脸都贴在了玻璃门上，疼得眼泪流出来，嘴巴里有血流出。去医院一检查，一颗门牙松动，诊断为牙震荡，三颗牙齿要绑绷带，至少三个月尽量都要吃软食。
2019年11月27日早上，江陵路某大厦一楼，一个女孩跑得飞快没看清大门，结果头直接撞上玻璃，整块钢化玻璃全碎了，女孩头上割开一道口子，送去医院……
来源：都市快报 作者：记者 程潇龙 编辑：郑海云