旅客高先生和谢小姐品尝广式蛋黄焗鲈鱼。
杭州客运段甬广列车“1596”主题餐厅后厨。
杭州客运段甬广列车“1596”主题餐厅。
“瓜子花生火腿肠,香烟啤酒矿泉水,请让一让……”列车上小小的售卖车在铁路餐饮中扮演了重要角色,见证着百年铁路餐饮的变化——从吃方便面、吃盒饭到互联网订餐,每一个变化都照见铁路服务的升级和功能的优化。
今年春运,杭州客运段甬广列车首次推出“1596”主题餐厅,致力于打造好吃又不贵的列车餐厅,助力长三角铁路“一碗好饭”朝着更多样、更实惠、更优质、更人性的方向发展,为旅客带来更美好的乘车体验。
“‘1596’是这趟普速列车从宁波开往广州的铁路里程数。不同于高铁餐食,我们的‘一碗好饭’都是大厨们在列车上现场烹制的,现烧现吃,更加可口。”1月17日,在宁波开往广州的K212/209次列车上,杭州客运段甬广车队队长陈美芳向记者介绍。“如何在普速列车上做‘一碗好饭’,经过一年的问卷调查,我们发现旅客提得最多的是火车上的饭不合胃口、品种少,所以就想到打造特色主题餐厅,让火车上的饭‘好吃又不贵’。”
记者翻了翻菜单,单盒饭就有9个品种,包括5款“越美味”套餐盒饭,每份4菜一汤,价格为30元;4款平价盒饭,价格为15元、20元不等。另外还有6款厨师长推荐菜,包括西湖五柳全鱼、江西风味小炒鸡、广式蛋黄焗鲈鱼、绍兴干菜元宝虾、宁波剁椒海鲜、赣南豆豉小炒肉,定价38元—48元不等;2款煲仔饭,每份定价25元。同时还提供杭州小笼包、片儿川、扬州炒饭、酸辣粉等美味早餐。
别看只是简单的盒饭、煲仔饭和炒菜,在定品之前,“陈美芳亲情服务团队”花了近6个月的时间,邀请新新饭店、之江饭店等知名饭店的大厨对菜品进行指导;杭州客运段还对接了杭州望湖宾馆屠杭平劳模工作室,先后组织5批55人次的厨师、炊事员、列车长等到酒店进行学习交流,针对新研发菜品和个人特长进行“深造”。
傍晚时分,一盘盘热气腾腾的炒菜上桌,旅客们纷纷动起筷子。“这盘小炒鸡味道不错,很下饭!”这是旅客谢小姐第一次在火车上吃饭,以往提到火车餐食,她第一反应是迫不得已才吃,“没想到火车上点餐能现烧,价格不贵还好吃!”谢小姐开心得合不拢嘴。
“可以再来碗米饭吗?”山西的高先生一块接一块地夹着小炒肉,不知不觉就吃完了一碗米饭。“任意套餐米饭不限量,管够!”远处传来杭州客运段餐车线路指导员骆俊的回复。高先生笑着问起身旁的旅客:“你也要加一碗吗?”
“我们将以甬广列车为试点,打造‘一碗好饭’。接下来,全段所有普速列车将根据各自特色,完善‘一列车一方案’,不断提升普速列车的餐饮水平,让大家在旅途中吃得实惠美味又放心。”杭州客运段相关负责人说。