2023年，萧山社会消费品零售总额突破千亿元大关，消费回暖态势良好，随着商场客流量的增长，不少停车场都在悄悄涨价，引发不少市民讨论。

万象汇由原来的5元每小时上涨至7元每小时；开元广场取消免费停车；3月25日起，汇德隆印象城停车收费标准发生变化，由原来的6元每小时上涨到8元每小时。在萧山，5元每小时的商场停车场越来越少了，出行成本成了市民出门逛商场之前必须考虑的问题。

商场还能不能随便逛逛？怎样能够节省一些停车费用？市民更愿意开车还是公共交通前往商场？带着这些问题，记者进行了调查。

停车费用纷纷上涨金额积少成多不容忽视

开车去逛商场、吃饭是很多市民周末或节假日的消遣方式之一，但不少居民开始纠结出行方式。“开车去商场看电影，成本增加。”市民刘先生说，去看场电影加吃饭的时间需要4小时以上，刨除基础停车优惠，停车费算下来也要30多元，费用可以买两杯奶茶了。“但不开车确实不方便，以后我可能会更多地考虑到停车较为优惠的商场去消费。”

“我粗略算了下，一周在商场的停车费就要近百元。”市民陆女士去得最多的是萧山万象汇，每天中午要上普拉提课，上课加上吃饭两个多小时就要14元，周末还要带娃到商场上兴趣班，随着停车费上涨，日积月累下也是笔不小的数目。

除了停车费用直接上涨，抵扣积分越来越难获得也让停车费用变相上涨。

“刚刚在商场给孩子办了一万多块钱的游泳课，竟然只给200多积分，连1小时停车费都抵扣不了。”林先生发现，消费积分的规则因商场而异，不再是印象中消费1元积1分。

在汇德隆印象城，服装服饰可以1元集1星贝（积分），而餐饮、电影院的消费是5元集1星贝，但健身、珠宝、教培此类花费较多的项目50元才能集1星贝。在基础会员免费停车时间上，500星贝才能抵扣一小时，也就是说，市民在商场较为常见的餐饮、电影院消费领域，需要消费2500元才能抵扣1小时。当然，汇德隆印象城有不少消费者前往山姆购物，而在山姆消费满200元可以享受免费停车2小时，对于不少购物市民来说较为接地气。

还有市民表示，不少商场基础会员免费停车时间都不够长，额外的就需要消耗积分抵扣，而积分又必须授权开通支付宝和微信的商圈快速积分服务，如果不开通，就要通过拍照等方式上传消费凭证进行积分，次数一多就觉得麻烦起来，基本都是放弃积分。

此外，不少商场也通过改变优惠规则变相涨价。2024年起，银泰百货365会员（付费会员）每天可领部分商场1-2小时免费停车，部分商场每月可领2-4次免费时段停车券，取消了原本支付宝会员生活消费权益内的免费停车券，如果没有365会员，在萧山银泰停车一小时也要付停车费。

其实，不仅仅在萧山，整个杭州不少商场的停车费都在以不同的形式上涨着——嘉里中心上涨至15元每小时，西湖银泰百货上涨至15元每小时，杭州万象城等上涨到12元每小时。

少付停车费有秘诀绿色出行人数增多

在调查中记者发现，消费者十分看重停车场这一配套，市民能否免费停车、无感积分、兑换停车券等服务，也成为消费者选择前往消费场所的重要考量因素。

“要想薅一点商场停车费的羊毛，就要先了解清楚计费方式，不同的商场停车时间计算方式不同，有的以小时计，有的以半小时计，有的15分钟以内不计费，有的超1分钟就要计费。其次，大部分商场都要求支付停车费后15分钟内离场，但萧山万象汇缴费20分钟内免费出场，汇德隆印象城缴费30分钟内免费出场，所以在离开商场前15-20分钟就可以支付停车费了，然后抓紧时间离场。这样操作，很可能比上了车再支付停车费要省钱。”市民小魏在网上分享了自己的停车攻略，逛商场时，她习惯定个55分钟的闹铃，闹铃一响，就在手机上付费，这样1小时的免费停车时长能延长20分钟，能在商场多逛一会。

为了将出行成本尽可能降低，有人在选停车场的时候，做到了“货比三家”。

“因为停车费，今年我选择换了一家健身房。”健身爱好者小徐告诉记者，以前他在ITC归谷钱江印的乐刻健身锻炼，即使不吃饭每次也要停车一个多小时，至少6元停车费，现在他选择前往乐刻健身朝龙汇店，也是在商场里，但基础会员能够免费停车2个小时，一个月能省下100多元钱。

当然也有许多市民选择绿色出行。对于上调停车场价格的消息，记者随机采访了部分车主，一些车主表示该举措会影响周末自己开车来商场的消费频次，如果方便，可能更倾向于选择地铁等公共交通工具。

“我差不多每周都要带孩子去西湖边转转，习惯停车在嘉里中心，因为只要10元每小时，价格相对较便宜。”钟先生告诉记者，现在变成15元每小时，一天开车游玩的停车费“轻轻松松”地达到上百元，吃不消。“于是，我现在选择乘坐地铁全家出行，更节省一些。”

“现在自己付钱了，感觉停车费用有点高了，我选择骑车出行，还能锻炼身体。”王先生说，自己结婚时在珠宝店积累了一大波万象汇积分，可以冲抵停车费，每次都是自动扣除，因此没有留意过停车费上涨的消息，“现在积分用完了，上次来吃个饭，再随便逛逛盒马，发现停车费就得21元。”

为了省下停车费，不少网友还在社交平台上分享起了“薅羊毛”攻略。有不少消费者选择在闲鱼上购买停车时长，划算不少。记者看到，在萧山万象汇停车4小时，原本需要28元停车费，但在闲鱼上花20元就能搞定，停两次就能节省下一杯奶茶钱。

市民:理解涨价但希望收费方式更加人性化

“停车费用上涨是市场行为，我们也能理解。”市民纷纷表示，每到周末、节假日商场人满为患，因商场停车位有限，车辆都在外面排队等候，周边道路都会发生拥堵，涨价这种举措可以接受。

但不少市民表示，希望商场停车收费方式能够更加人性化一些。

“我还是更怀念以前商场的消费满额减免做法，比如西湖银泰消费满100元可以免费停车1小时，嘉里中心会员可凭消费券300元抵2小时。”林先生表示，虽然主城区的商场停车费很贵，但是只要有合理消费，就能享受停车优惠，这种比积分模式更接地气，最好可以两种模式一同实行。

记者了解到，目前萧山只有少数老牌商场还停留在以往所熟知的消费满额减免体系，大部分商场近年来都开辟了各自的会员积分系统，消费者通过注册会员，然后可以用消费得到的积分来兑换停车时长，这也是目前商场停车收费的主流趋势，但对于不愿意绑定支付系统的消费者或对手机操作不敏感的老年消费群体都不太友好。

也有市民希望商场采用错峰收费的方式。“我习惯工作日中午去练习普拉提，其实这个时间段地下停车场很空，没什么车辆。”陆女士说，商场可以考虑按时间段进行收费，工作日的白天价格低一些，晚上以及周末节假日提高收费标准，这种弹性收费方式也可以更充分利用好停车场资源。

新消费时代下，消费结构不断升级、消费渠道日益多元，伴随而来的是在线下购物场景中服务和体验变得更为重要。如今，越来越多的市民开始关注商场的停车场服务以及相应的优惠政策，停车福利也成为获得消费者信任、提升消费者粘性的一种有效方式。

记者手记

商场停车费普遍上涨 到底该怎么看？

最近这段时间，开车去商场消费的市民会发现，停车费“刺客”出现了。

原本每小时5元停车费的商场，现在需要7元，每小时10元的涨到了12元。乍一看差别不大，每小时涨价幅度都在2元左右，但一进商场，吃个饭看个电影再逛会就得两三个小时，整体需要支付的停车费用就比过去多了不少，不由让人感到“肉痛”。

诚然，商场上涨停车费也不是随意的行为，多数商场在涨停车费前就进行了一段时间的“预告”，有的贴出告示，有的向会员发送短信提醒。多数人在表示理解的同时也表示，在短时间内仍会感到颇有负担。

于每一位消费者而言，对停车费上涨有怨言，这是必然的心理，毕竟所有人期待的都是既便利又便宜的配套服务，但我们也要对市场的合理涨价行为表示理解。不少人会因为停车费超出心理承受范围，而开始选择公共交通，事实上这也是一种很合理的转变，现如今不少商场都是公共交通直达，其实也完全符合“绿色出行”的倡议。

对于各大商场而言，在停车费涨价之际，是否可以用更为柔性的方式，推出一些会员活动，或准备一些会员福利，让消费者能“更丝滑”地接受停车费上涨。毕竟商场的“生意经”不可能拘泥于停车费收入，更需要吸引消费者们“买买买”，而把更多消费者“引进来”方是正事。

所以，商场涨停车费，你怎么看？