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杭州地铁这项新功能,很多人不知道!市民:以后再也不尴尬了……
杭州网  发布时间:2024-04-14 15:24:04 Sun   

在杭州坐地铁,如果突然想上厕所,但站台又没有卫生间,怎么办?最近,杭州地铁上线“卫生间便民卡”服务!有市民表示:以后不会尴尬了……

4月4日起

杭州地铁在10条地铁线路

(2、3、4、6、7、8

9、10、16、19号线)

上线“卫生间便民卡”服务

已进站的乘客可领取此便民卡

从客服中心边门前往非付费区卫生间

再凭此卡返回地铁站台

可避免重复收费

这张“卫生间便民卡”如何使用?

“卫生间便民卡”上备注了一些信息:请在30分钟内使用完毕并归还,只限一人一卡等等。

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这张“卫生间便民卡”如何使用?

举例:地铁2号线中河北路站的卫生间位于进站这层的非付费区,如果乘客已经进站,可以来到有工作人员在岗的客服中心,提出自己的需要,就能领取这张橙色的“卫生间便民卡”。工作人员会为乘客开放边门,并告知卫生间的方向。从卫生间返回,只需原路再回到边门,把卡交还给工作人员即可。

工作人员说,虽然卡上写着是“卫生间便民卡”,但对于有需要去母婴室的乘客来说,也可以向工作人员提出使用。

值得注意的是,如果乘客随身带有背包或物品,出站后需要重新通过安检,再返回服务中心归还便民卡。

早在2021年,杭州地铁就在部分车站试点了“卫生间便民卡”,不过当时主要覆盖在部分客流量大的换乘站。即便如此,很多乘客并不知道这项相当实用的便民服务,像凤起路站、钱江路站等几个客流较大的地铁站工作人员反馈说,便民卡日均的使用率在30至40次左右,不算很多。

据悉,杭州地铁1、5号线将于4月中旬推出“卫生间便民卡”,卡面颜色将与地铁线路颜色一致。届时,杭州地铁全网都将覆盖这一便民功能。

杭州地铁这份攻略,快收好!

有站台卫生间的车站汇总表

地铁站里如何快速查找卫生间?攻略收好↓↓

有卫生间的站台,乘客可通过查看站台柱子的站名标志,跟着指示箭头快速找到站台卫生间↓↓

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如果车站没有站台卫生间,您可以在乘坐上行扶梯或垂梯时看看身边的导向标识↓↓

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如果您想在站厅查找卫生间,可以通过查看指引导向,例如站厅靠墙位置的综合资讯图等,可以帮您快速确定卫生间位置↓↓

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如果您想在车站出入口查找卫生间,可以通过出入口地徽及出入口侧玻璃,快速掌握卫生间信息↓↓

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来源:杭州发布  作者:资料/杭州日报、市地铁集团 文字/李维和  编辑:高婷婷