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“退费潮”下,有人愿意续费
也有人觉得线上购物体验差
对于要不要退卡这事,顾客们各有看法。
当天在开市客会员部服务台处,记者恰好看到有人正在填写退卡记录表。隔壁不远处的墙壁上,正贴着开市客续费活动海报,上面写着,即日起到8月31日,续费会员费立减60元。
“之前是送商品,价值大概一百多吧。”一位女士恰好在旁边询问续卡事宜,便和我们唠了唠,“不过送的都是些我用不上的东西,比起商品我觉得现在这个活动更加划算。”
谈及续费这事,她表示,自己家在附近,所以就距离上而言,会更偏向继续在开市客购物,“其实人少购物体验感也会更好点。”
也有人在对比了其他超市的停车体验后说,开市客有自己的优势,“停车是真的方便,楼上都是停车场,进出也很快。”
记者又询问了几位顾客,被最多提及的的就是“线上购物体验感差”。
俞女士带着孩子从萧山蜀山过来,她正在纠结是否要续卡。“我们家在山姆也办了卡,现在的问题就是,山姆有极速达,但开市客没有,而线下我也逛不了几次。退卡倒是不会,当时办卡也有优惠。”
同样的纠结不仅只有俞女士一人。
据了解,开市客到家官方购物平台已开通,起送金额为单笔订单满299元,配送范围为卖场附近约8公里内。
在当天举办的开市客会员感谢会上,有消费者提出了与俞女士同样的问题,对此,工作人员表示,在保证商品运送新鲜的状况下,日后会有配送距离加长的计划,但具体几月份施行无法保证。
“特地来逛量贩超市的频率肯定不如家门口的超市多。”王先生说,自己一般都是聚餐完或是溜达的时候“顺带”逛逛,“如果能线上平台开发得更好点我会考虑,感谢会的举办也让我感受到了他们的诚意。”