一定要多走动，要到老百姓身边来

连续3晚，用璀璨灯海，向社区工作者致敬

杭州用灯光秀向社区工作者致敬 市委社工部供图

2024年10月23日是杭州市第15个“社区工作者节”，也是新中国第一个居委会——上羊市街社区居委会成立75周年纪念日。昨天下午，杭州市举行庆祝第15个社区工作者节座谈会。浙江省委副书记、杭州市委书记刘捷看望接见30位优秀社区工作者代表。

刘捷向大家致以敬意和感谢。他说，社区是社会治理的基本单元，社区工作者是城市基层治理的骨干力量，联系群众最直接、服务群众最具体，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。这些年来，全市广大社区工作者奋战在基层一线，甘于奉献、勇于付出，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。希望大家坚定理想信念，践行为民宗旨，敢于担当作为，严守纪律规矩，为实现全市经济社会高质量发展贡献力量。

随后召开的座谈会上，8位社区工作者代表结合工作实际交流发言。上城区小营街道小营巷社区党委书记、居委会主任曹琛从事社区工作已有17年。17年来让她记忆最深刻的是2018年刚到小营巷社区第一次入户走访时，当时的老支部书记对她说的话：“这个社区比较特殊，平时参观接待特别多，但是你一定要多走动，要到居民老百姓身边来，不要让大家平时看不到你，只能从报纸上看到你。”

这句话深深印在曹琛的脑海里，她也把走到老百姓身边、为民办实事作为自己的工作准则。近年来，她带领小营巷社区打造了“小雨送餐”“小雨馒头”“小雨厨房”等品牌。

曹琛（中）与居民协商社区治理 受访者供图

比如“小雨馒头”。上城区人口密度和香港差不多，拥有1万人口的小营巷社区60岁以上老人2700多人，超过四分之一，其中80岁以上高龄老人800多人，独居孤寡老人有200多位。去年7月，天气变热，许多老人没有胃口，跟上门送餐的网格员反映说，有一个玉米馒头，一碗绿豆汤就很好了。

社区把这件事跟居民、辖区单位、公益组织一说，大家热情高涨：“我捐面粉”“我捐酵母”……馒头很快做了出来，大家还给馒头取了个名字：小雨馒头。“小”字取自小营巷，“雨”字取自社区老品牌“雨露红巷”。

随着把馒头送到老人家里，大家也随口聊聊生活的近况和难处：有居民抱怨装修的噪声太大，空调管线影响了自家生活。网格员也把这些闲聊的信息带出一个个小家的房门，带到社区的议事厅。很快，居民们反映的问题就解决了。伴随馒头麦香四溢，基层自治的基础也在小营巷慢慢成形。

像曹琛这样的优秀社区工作者，杭州还有很多很多。截至目前，杭州共有1.8万余名社区工作者，他们以助力社区建设、促进邻里和谐、改善民生福祉为使命，在社区这个城市的微小网格中，串联起了居民与党和政府的联系，打通了服务群众的“最后一米”。

从2010年起，杭州市将每年的10月23日确定为“社区工作者节”。今年10月22日—10月24日，钱江新城灯光秀为社区工作者开启，连续3晚，杭州用璀璨灯海，向辛勤付出的社区工作者致敬。同时，全市200余块三联大屏和3条地铁线路播放“社区工作者节”公益宣传海报，进一步营造全社会关心、关爱社区工作者的良好氛围。