15个单元否决，12个单元暂缓，49个单元业主投票赞成

都市快报8月27日03版《中大吴庄几户业主为什么反对更新电梯？》报道引发社会关注，春江花月小区业主张先生看到报道后向直通车反映：我们小区业主对更新电梯意见分歧比较大，76个单元103台电梯，先后出现两批单元电梯更新被否决或暂缓，第一批15个单元共18台电梯，单元业主投票否决更新；第二批12个单元共16台电梯，因为业主意见分歧而暂缓更新。

反对更新的业主们 普遍认为老电梯运行良好

8月28日上午，记者赶到春江花月小区。一、二、三期总建筑面积约48万平方米，33栋高层和小高层，7个苑区，2547户。春江花月是杭州首个市中心江景住宅项目，2005年获得杭州市最佳人居奖第一名。

晓风苑3幢1单元业主卢女士说，8月16日10：29，绿城物业在业主群发通知：“请尚未参加过电梯更新意愿调查的业主注意，第三方会务公司电话调查持续进行，来电号段显示8825、8605的固话电话，以及199、177开头的手机号码，请注意接听。”落款是“春江花月电梯更新专项工作组”。

“我一直在等电话，直到8月19日投票结果出来也没接到，投票结果是13票同意，8票反对，0票弃权，3票随多数。群里一下炸了锅，我们单元2梯2户共32户，有8户业主说没接到电话，后来大家在群里自发接龙，反对换电梯的直接达到14票，情况反映到社区，我们的电梯就暂时不换了。”

公布的意见调查结果

一位68岁大伯（应本人要求匿名）是江树苑1幢3单元业主，他说开发商安装的进口三菱电梯，入住至今运行平稳，近3年年检指标正常。

“我们单元共18户，微信群接龙做过两轮摸排，第一轮12户明确反对，1户中立，5户未表态；第二轮15户明确反对，3户未表态（经私下沟通其中1户表示中立），最终否决了单元电梯更新。”

有业主向记者提供了2024年 “浙江省特种设备科学研究院”对这个单元电梯出具的检测报告——制造单位：“日本三菱”，制造日期：“2003年6月19日”，使用时间：“10年以上”，运行状态：“偶尔有故障”，检验结论：“合格”。

一位业主说，自己在小区有两处房产，所在单元业主投票都否决了电梯更新。

“我们的电梯运行情况都非常好，我入住17年，只碰到过一次下暴雨，顶楼下水管堵塞，电梯轿厢内外都进水，但排水非常好，第二天就正常运行。我们也查了维保记录和近3年年检记录，都是好的。电梯还没达到需要更新的地步，强制更新就是浪费。”

87岁的王奶奶家住月华苑2幢1单元，退休前在研究所管理进口仪器。“我只碰到一次电梯停运，不知道是正常保养还是维修，当时走楼梯下楼的。”王奶奶说，“电梯换新肯定是好事，但换新要么花国家的钱，要么花业主的钱，不能浪费。达到更新条件再更新，才是合理的。”

江树苑6幢1单元业主潘女士说，“单元共30户，电梯是否更新业主群接龙，16户反对，报给社区，社区说需要第三方公司投票调查，结果第三方公司调查时，共17户反对，只有3户同意，最终否决了单元电梯更新。”

业主在群里接龙统计

老电梯故障多的单元 业主们急迫希望更新

映霞苑3幢1单元业主表决通过了电梯更新。业主吴先生说，单元2梯3户共21层，2台电梯都有问题，一台从去年开始，进去四五个人就显示“超重”，最后上的人只能出去。另一台时不时运行不稳，有时上到三四楼开始晃，有时停下来前开始晃，一晃就让人心慌。“这个问题四五年前就有，维修后好一阵，过两三个月又开始晃。轿厢外还会听到‘嘎吱’的响声。现在有国债补贴的机会，能更新电梯肯定是好事。”

芳甸苑2幢业主杨女士说，单元28户，高票通过了电梯更新，仅1户反对。

“我们单元2台电梯都有问题，电梯来了门打不开，人进去关两三次才能合上。我被关过两次，三四天前刚被关过，坐电梯下到1楼，门一直不开，我有点慌了，感觉电梯里温度越来越高，按了5层、6层、7层及以上楼层，电梯到5层、6层、7层一直到顶楼，还是没开门，我又按往下的楼层，终于在7楼门打开了。”

“现在的电梯让人没有安全感，我迫切希望更新，最好明天就换。”

有业主质疑： 电梯更新为何跳过安全评估？

月华苑4幢4单元一位业主认为，《杭州市老旧住宅电梯更新实施方案》（杭房局〔2024〕47号文件）中有明确要求，“实施步骤”第一条“开展需求摸排”，第二条“统一更新意愿”。第二条的第一步是“提出更新建议”，第二步是“实施安全评估”——“相关业主或受委托的业主委员会、物业服务企业，委托具有电梯监督检验资质或型式试验资质的机构对老旧住宅电梯进行安全评估。安全评估机构出具评估报告，明确评估结论，提出一般修理、重大修理、改造、更新等整改建议。评估结论张贴在电梯轿厢内或者该单元出入口处的显著位置，并报送所在社区。”

“我们小区电梯更新直接跳过这一条，由单元业主投票，而且只需三分之一业主同意就执行更新程序，感觉非常不妥。”

社区书记、电梯更新工作组组长

回应电梯更新热点问题

春江花月小区电梯更新项目专项工作组组长、上城区紫阳街道春江社区党委书记何牧告诉记者，春江花月小区电梯更新，执行的是“杭房局〔2024〕47号”文件，并在上级专业职能部门指导下开展，安全评估这一块工作没做。

“意见征询交给第三方会务公司，是业委会聘请的，我们的要求是应投尽投，实际操作中可能会出现打电话没接，没联系上业主的情况。也有业主对投票真实性存疑，希望以公布房号的形式告知同意、反对、弃权和随多数票的实际情况，我们咨询过律师，公布房号涉及侵犯业主隐私，还会影响业主真实意愿表达。业主可以去业委会核实自己房号的投票登记记录，各项资料会务公司都盖章保留，移交给了业委会，业委会也组织了验票。

“春江花月小区的电梯是否更新，充分尊重单元业主的选择，所以才会出现76个单元103台电梯，第一批15个单元共18台电梯单元业主否决更新；第二批12个单元共16台电梯，因为单元业主意见分歧大而暂缓更新；共有49个单元69台电梯单元业主投票选择更新，更多单元业主希望更新电梯。

“春江花月电梯更新提供两个可选择的品牌，一个是三菱，另一个是奥的斯，业主有选三菱的，也有选奥的斯的。选三菱的，基本都是采用进口主机，加部分进口件，国债加地方政府补贴，不能覆盖全部更新成本，根据层高不同，物业维修基金均摊下来，每户需承担500元到2000元。选奥的斯的，均摊到户需承担0元到1500元。

“这次电梯更新对耐用件都进行保留，比如导轨和对重块，这也是基于成本及安全的考虑。”