“维权”未能如愿
又坐绿皮火车回到广东
“为什么AI说话这么不算数呢?”那天全先生向记者讲完自己的故事,表示还要去别的人工智能公司问问,看这到底属不属于诈骗。当晚,他在附近找了一家便宜宾馆住了下来。
这次来杭州,全先生向保安队长请了6天假。
向记者讲述中,他接了很多电话。“都是家里人打来的,他们说我来杭州肯定不会有结果的,催我回去。”
全先生三个兄弟姐妹,90多岁的老母亲跟哥哥一起生活。
“我老家在广东湛江,初中辍学后就从老家出来了,打过很多工,第一份工作是做苦力,在一家箱包厂做搬运工,每个月赚一两百块,很多年后找到了这份保安的工作,生活渐渐好了起来。”
全先生说,他家经济条件不好,这些年自己也没攒下什么钱,已经很多年没回过家了。
“村里没出来打工那些人,都觉得我在城市里混得很好,钱也攒下不少,但实际上可能他们过得都比我好,回去,我抬不起头。”全先生没再多说,在纸上写下一句话:回乡情更怯。
他说自己还有一个儿子,今年二十五六岁,从小就是留守儿童,也是很早就不读书了。
“我比较愁儿子结婚的事,但我也没钱,帮不上什么忙。”全先生和家人几乎不联系,他反复说今天是他接起家人电话最多的一天。
第二天凌晨,全先生给记者发来消息,昨天在杭州吃了一份25元的馄饨加鸭脚,然后就坐绿皮火车离开了,15个小时的车程后,于凌晨5点到达广州,逗留一下会回到中山。
“此行,壮怀激烈而始来,抱头羞愧落荒而逃,出师未捷知难退,长使草根泪满襟。”全先生感慨,自己千里只身来杭,“可能也算中国维权史上一个奇迹了,或许是奇葩。”
“游离于杭州的大街,举目无亲,孤独无助,悲凉感扑面而来,感谢你关注我这个鞋底草根,听我讲述。”
全先生又补充说,从他自己的感受来看,现时的AI技术发展还极不成熟,“AI很倔,什么都要回答,生搬硬套、张冠李戴、牵强附会……普通人有时确实难以分辨。
“家里人也说我傻、蠢,网络的东西都信,我哪懂得啊,刚开始的AI就像真人一样……”
清华大学教授沈阳:这是一个象征性的社会事件
现在是奇闻,未来社会就是常态
如何看待全先生和AI从聊天到“维权”的经历?记者采访了国内知名人工智能研究专家、清华大学新闻学院和人工智能学院双聘教授沈阳。
沈教授认为,这个事件其实不是一桩简单的“误会”,而是一个象征性的社会事件。它揭示了人工智能时代一种全新的“人机幻觉”:当语言模型在语义上具备情感表达能力后,普通人极易把这种算法生成的关怀误认为真实的情感回应。
“那位保安大哥在孤独、期待与信任的驱动下,把AI当成了‘知己’,甚至当成了可以履约的合作对象。这种‘情感错位’并非个案,而是AI拟人化交互中注定会出现的社会现象。AI懂得安慰,却不懂得‘心’,而人类的大脑却在这种模拟中分泌真实的情绪激素,于是幻觉比真情更稳定。
“这一事件的社会意义在于,它让我们看见了‘智能普惠’的另一面:技术下沉的速度远快于认知教育的普及。知识群体理解AI是工具、模型和算法,但有的人会把个体体验AI当成人格、伴侣甚至信仰。这种认知鸿沟造成了语义权力的不对称——AI公司掌握着话语定义权,而用户则生活在字面意义的现实中。当AI说‘签约作家’时,算法只是在输出概率句,而他却以为这是一纸契约。背后其实是语言的双重错位:算法的生成错位与人的理解错位。”
沈教授说,从理论上,可以提炼出一个“情感共鸣错位模型”(Emotional Resonance Misalignment Model)。模型包含四个变量:E为情感期望,R为AI回应强度,Δ为语义落差,C为社会矫正力。当E×R大于Δ×C时,用户就进入“错位共鸣区”,也就是在心理上体验到AI的情感真实。这时,人机会话不再是信息交换,而成为一种单向情感回路。AI的每一次回应都像在敲击孤独者的心弦,生成的是语言,却激活了生理的情感反馈,这便是“算法性情感共鸣”。
“因此,这起事件其实是‘AI孤独社会’的早期案例。AI不仅重构了生产关系,也在重组人类的情感结构。未来的社会问题,可能不再是‘AI会不会取代人’,而是‘人是否还能区分真心与算法’。这意味着,我们需要建立新的伦理契约:AI在提供情感陪伴时,应具备‘非人格性提示’;社会应引入‘情感透明指数’,让用户知道这只是算法模拟的共情。同时,媒体与教育应承担起‘AI识读教育’的责任,防止社会弱势群体被语言幻觉绑架,所以,这个报道很有价值和意义。
“AI已成为人类情感生态的新参与者,它让孤独者重新找到倾听者,却也让世界多出了一种新的‘无主关系’。在未来的社会叙事中,这类事件不会是奇闻,而会成为新的常态。”
与AI对话5万次,用AI绘画12万张
沈教授建议年轻人
每天投入4小时以上与AI互动
2022年11月30日,ChatGPT(一款聊天机器人程序)横空出世,沈教授开始使用和研究AI,到现在总共与AI对话5万次,用AI绘画12万张。
2023年10月,沈教授和团队利用AI匿名创作了科幻小说《机忆之地》,并参加第五届江苏省青年科普科幻作品大赛。小说从标题、正文、笔名、大纲到配图,均由AI独立完成。6位评委中,有一位察觉到AI创作痕迹,其他5位评委有3位认为该小说具备获奖资格。最终这部小说获得二等奖,成为2023年中国科幻界十大事件之一,也引起中国文学界的广泛关注。
2023年5月,沈教授的爱人确诊印戒细胞癌,是胃癌中最凶险的一种,他开始尝试用AI技术分析病情,每天都用AI分析爱人的体重和血液数据。一次,沈教授爱人的空肠营养管堵住,医护想尽办法还是没有效果,最后选择拔管后重新插管,结果导致胃部再次出血。沈教授冷静下来后,和AI开展一场对话,“空肠营养管堵住有多少种原因?疏通有多少方法?我在家里可以怎么操作……”根据AI的回复,和护工尝试多次,终于吸出15厘米长的堵塞物。
沈教授告诉记者:“我从江西山村到武汉大学再到清华大学,从计算机专业老师到数据新闻教授,再到用人工智能(AI)写作和绘画的学者,如今我的工作和生活,已经离不开AI助手。”他说现在每天都会和AI聊很多。
今年5月,沈教授接受澎湃新闻采访时说:“目前AI已经接近博士水平,我们每个人就都需要成为博导。
“未来十年,AI将从工具演变为社会基础设施,到2035年可能嵌入生活每个角落,取代重复性甚至部分创造性工作。单一技能专家逐渐淘汰,取而代之的是与AI协作、重新定义问题的人才。”
沈教授认为,如果使用和适应AI,那就是机遇,如果抗拒和敌视AI,那就可能成为挑战。
当被问及大学生如何在AI时代规划学业和职业发展时,沈教授说:“建议年轻人每天投入4小时以上的时间与AI互动,以适应和训练AI,把AI当作激发自己能力的最好伙伴,发现自己的天赋和个性,在AI所精通的无数技能中找到一个自己最喜欢的,通过人机协同共生,快速地把自己在那个方向上的水平提高到博士生水平。”