杭州市直播电商有关情况统计表

和曹颖一起从北京来杭州的杭州坚尼负责人刘行歌,之前一个项目曾在别的城市尝试组建直播团队。前后花了三个月才招来了5个编导,“其中4个还是从其他行业转过来”。
11月6日,曹颖在淘宝直播的粉丝数悄然突破100万。“双十一”大促31天期间,曹颖直播间连播了192小时,顺带交出了一份“破亿”的答卷——在“珠宝节超级全品日”直播中,销售额突破1亿元。
从曾经的综艺主持人,到创办自己的美妆品牌、做直播,从三四年前开始,北京土生土长的曹颖就将事业慢慢挪到了杭州。
除了新组建的淘宝直播团队,曹颖在杭州有多个直播团队,比如由她创办的美妆品牌M3 Beauty的运营和直播。在她看来,杭州除了直播人才聚集,也是做品质直播和体系化运作的标杆。最近,她身边一些做得好的朋友正打算或陆续搬到杭州。
而早在去年“双十一”结束后,谦寻旗下明星主播、歌手林依轮就将团队从北京迁至杭州,理由是这里生态成熟,与平台及品牌方的合作高效。同样的,他们在短短10余天的时间就组建起40多人的专业队伍。
从几年前的疯狂涌入到如今有人退出,曹颖认为,这是直播行业大浪淘沙的必然过程。
“直播刚兴起时,行业门槛很低,大批人涌入淘金。”曹颖说,一部分人做了几年,积累了一定粉丝后选择了回老家发展;还有一部分人盲目冲进来后,发现自己并不适合这个行业,最终选择了退出。
欧特欧咨询数据显示,今年1-10月,杭州完成了471.36万场直播,成交额超过3640亿元,预计全年直播场次达到565万,平均每天有1.5万场直播在杭州上演,直播带来的成交额有望达到4200亿元,同比增长6.8%。
告别暴利增长
追求“健康指标”成行业共识
在很长一段时间,人们关注杭州的网红经济,更多关注的是财富的走向。站在风口上,中腰部主播月收入轻松可达三五万元,对应的是直播行业2018-2023年间超200%的复合增速。当整个行业趋于规范和稳定,细水长流的健康发展成了业内共识。
在刚结束的无忧之夜,无忧传媒创始人兼CEO雷彬艺强调,接下来的发展要更注重营收结构、组织人效、利润等“健康指标”。过去4个月,他本人带头减掉了30斤体重。
“刚开始做直播,觉得在线的人越多越好,数据越高越好。现在有时候觉得5000人的小直播间挺好,能尽量服务好每一个人。”拥有五年直播经验,如今在遥望科技挑大梁的小五说。
五年前,在北方卖过水果和汽车、摆过地摊、开过烧烤店的她兴冲冲跑到义乌,想搞清楚一件事:“100根头绳只卖9.9元,价格怎么能那么低?”后来糊里糊涂地开启了直播之路,卖的是洗脸巾。
经历了每天无数次洗脸和超长时间的直播,小五把直播间做到了10000人在线,靠着这份成绩单叩开了遥望的大门,从义乌转战到杭州,成了明星贾乃亮的助播,逐渐有了自己的粉丝。
2023年,小五开启了个人的“店播+助播”,从最熟悉的家清个护品类切入,慢慢拓展到水果生鲜等多个品类,目前已经成为37个品牌的店播销冠。

谦寻旗下蜜蜂惊喜社正在直播
“用的还是当年洗脸的笨办法,反复尝试,积累经验。”她有点骄傲地表示,自己带货苹果的时候基本上能做到咬一口就能判断是冷冻果还是鲜果。
比小五入行更早,商商sunny总结出来的直播经验是“把粉丝当朋友来做”。2016年,淘宝直播上线,她果断离职冲进了四季青的档口,一边淘货一边试着直播带货。
头两年生意并不好。第一次直播时在线总共没几个人,毫无经验的她全程非常紧张,最后在手忙脚乱中结束了直播。直到两年后,单场直播收入第一次突破100万元。
商商sunny的经营之道是首先把自己变成女装垂直领域的行家。一件衣服,从打版到出厂,中间要经历多少道工序?直播间外,商商sunny擅长服装面料细节和版型设计。她还常常把生产制作的细节和过程带进直播间,通过视频的方式分享给直播间的粉丝。
“我们直播间还有不少从2016年就关注的小伙伴,非常感人。”在商商sunny看来,当和他们建立起信任,保持服务品质、品类拓展、复购率什么的都不再是问题,“但这需要时间和专业度。”
“5年前,说到直播很多人觉得支起一台手机就能赚钱,现在早已不是那个蒙眼狂奔的时代。直播行业越来越专业和系统化。”眼下,小五正在谋划做一个自己的洗脸巾品牌,回到梦开始的地方。
拥有131万粉丝的商商sunny如今经营着自己的女装品牌NOVEL TIME,刚过去的“双十一”,直播间销量实现了翻倍,预售的第一阶段就达到了3200万元。
作为平台,淘宝直播也在引导主播从“低价叫卖”走向“专业服务”,成为“垂直领域行家”或“消费顾问”,重新定义什么是“好直播”。