图为昨天早上，春运大幕开启，杭州东站候车厅内人头攒动。商报记者 顾帅辰 摄影报道

昨天，是2026年春运首日，春运大幕正式拉开。据悉，今年春运自2月2日起至3月13日止，共计40天。

今年春运情况如何？据杭州交通部门分析预测，春运期间全市跨区域人员流动量、城市出行总客流将分别达到1.47亿人次、2.72亿人次，同比分别增长4.6%、3.9%，客流或将再创历史新高。

同时，今年是“史上最长春节假期”，探亲、旅游等客流高峰出行增多，出行需求“多重叠加”。不仅如此，根据气象部门分析，春运期间冷暖空气活动较频繁，可能出现的雨雪、冰冻、大雾等天气，出行的市民需做好准备。

当天凌晨1时45分已经有人星夜出发

2月2日凌晨，当城市还沉浸在静谧的睡眠中，在杭州城站，已经有人悄然踏上了返乡的班车。1时45分，2026年春运铁路杭州站首趟深夜加开的旅客列车K4905次，搭载着823名旅客开往昆明。这趟列车从杭州出发，途经鹰潭、怀化、贵阳、六盘水等多个车站，冲破夜色，全程2471公里，旅时近36小时，向着家的方向驶去。

凌晨的城站候车大厅，在暖气和灯光的映衬下，显得格外温暖。

来自四川大凉山的李阿伯抱着两大包行李坐在座位上，头发虽略显凌乱，眼神却格外有神。他不时探头望向远处的显示屏，偶尔掏出手机反复划拉。看见镜头，他的话匣子一打开就停不下来，“我来杭州打工一年，没带啥特产，就把赚的辛苦钱都带回去了。”

说到兴起，他还忍不住夸赞杭州：“前年在北方待过，天气太干不习惯，今年在杭州过得特别舒服，风景好、生活也适应，明年有活还来！”

谈及过年心愿，他也格外坦诚，“回家后第一件事就是见见家人，然后希望明年能赚更多钱。”

同一趟列车上，网店店主杨先生除了返乡的愉悦外，还多了几分特别的惊喜，“我是江西人，车上大多乘客是回老家过年。我也是一样，先早点回去过个年，见见家人朋友，之后还要回杭州。”说起为什么会有这么“特立独行”的安排，杨先生脸上藏不住笑意，“老家刚乔迁，按风俗要办乔迁饭，正好赶上过年，就一起操办了。”

顺带着，他还分享了自己过年期间的经营计划。“我们做小百货网店的，过年对生意影响不大，而且很多同行会休息，正好趁这个机会把店铺排名和数据提一提，来年平台推荐位置能更好些。”

宠物和主人一起也踏上回家的路

今年春运，不少人的归途还多了一位特殊“同伴”——随着高铁宠物托运服务的推广，宠物们也得以和主人一同踏上返乡路。而这一变化，在徐州人谢非眼里，意味着养了几年的猫咪“招财”终于能和自己一起搭高铁回家了。

“我早就关注这个政策了，因为确实有带它出门的需求。”谢非说，自己之前过年过节，如果要带“招财”，要么就是选择普速列车，要么就是选择私家托运，“之前没得选，要么就一口气坐12小时车，人和猫都不舒服。要么就是多掏钱，现在高铁托运只要360元，以前要小一千元。”

边说着，他将“招财”顺顺利利地送入专用航空箱，全程不到10分钟。看见箱子里的猫咪，他笑着打趣，“虽然目前‘招财’还没招来财，但还是希望它明年努努力。”

另一边，山东德州人段女士正带着狗狗球球，也即将搭上这班G822次高铁列车。“我今年刚来杭州工作，也是我第一次用高铁托运宠物。虽然还是有不少担心，但确实想家了，干脆心一横，定了这班车。”

记者了解到，这项于2025年启动的高铁宠物托运试点，如今已覆盖43座车站、57趟列车。浙江省内的杭州东站、宁波站、金华站、衢州站、温州南站、安吉站、诸暨站均支持办理该业务。而相关工作人员表示，截至2月14日，已有200多位乘客预约了这项服务。

据悉，如果市民朋友购买了标有“宠”字标识的车票，可通过12306客户端“宠物托运”功能进行线上预约，每天12时前最早可约次日仓位，12时及以后最早可约第三日仓位，最多可托运两只健康宠物。非购票旅客，则需提前2至5天通过“中铁快运”微信小程序预约，最多托运1只宠物。

此外，托运人需在开车前至少2小时，携带宠物、身份证件及有效期内的《动物检疫合格证明》，到高铁站中铁快运营业部办理手续。运费按里程梯次计价，宠物抵达后1小时内，中铁快运将通过短信或电话通知领取。

应对春运客流 铁路杭州站也做足了准备

据工作人员介绍，铁路杭州站春运期间，预计发送旅客1128万人次，日均28.2万人次，同比2025年增长3.8％。最高峰日预计在2月13日（腊月廿六，周五），当天预计发送旅客41万人次。节后首个高峰日预计在2月23日（正月初七，周一），当天发送旅客27.3万人次；第二个高峰日预计在3月7日（正月十九，周六），当天发送旅客30.5万人次。

铁路杭州站下辖的杭州站、杭州东站、杭州西站、杭州南站将是杭州铁路枢纽客流集中发送和到达的车站。而随着杭衢高铁投入运营使用的建德南站，也将迎来首个服务旅客出行的春运考验。

对此，铁路杭州站计划开行旅客列车716对，其中加开旅客列车180.5对（含夜间动车组高峰线列车88对），主要集中在安徽、河南、江西、福建、湖南、湖北、贵州等热门返乡方向。

针对深夜抵达的旅客，铁路杭州站也准备了夜间疏运方案。2月8日至9日、11日至14日，杭州东站、杭州西站将与杭州站、杭州南站同步启动通宵运营模式，方便旅客出行。

据相关工作人员介绍，为了让这些夜间到达的旅客，特别是到了杭州东站、西站和机场的朋友，能顺利、安全地回家或去住处，杭州交通部门也专门优化了夜间疏运方案。在春运客流最高峰的时段，地铁的末班车时间会适当延长。在地铁收车之后，还会安排“暖心巴士”公交线，并且调度出租车进行循环补给，确保大家深夜到站后，依然有车可坐，不让任何一位旅客在寒夜里长时间等待。

除夕前一周迎来第一轮春运客流高峰 杭州机场为特殊旅客提供一站式出行服务

除了铁路外，杭州萧山国际机场也同样进入了春运模式，机场方面预计春运期间将运送旅客565万人次，日均14.1万人次，旅客运输量有望创历史新高。今年春节时间较晚，预计节后学生和社会人员返程客流更加集中，春节假期前后将形成两轮客流高峰，第一轮春运客流高峰预计在除夕前一周，第二轮客流高峰则在大年初七左右。

今年春运，北方冰雪游、南方避寒游等热门旅游热度持续攀升，因此杭州机场联合各大航司精准匹配出行需求，增加往返班次、投入宽体机执飞，重点加密至枢纽机场及旅游目的地的航班，其中杭州—长春每周出港增至91班、环比节前增幅13.7%，杭州—昆明每周出港增至136班、环比增幅21%，杭州—西安每周出港增至122班，特别是往返北京、深圳、广州、成都的日均往返航班量，有望超过55班，航线每日往返运送旅客可达1万人次左右，乌鲁木齐、南宁、贵阳、珠海、揭阳等目的地也同步实施大幅增班计划。

春运首日杭州机场还推出了系列温馨举措助力旅客高效通行。其中，“同行有我”特殊旅客服务驿站全新启用，为无陪旅客、首乘旅客、轮椅旅客、视觉障碍旅客等各类特殊旅客提供一站式出行服务，铺就温暖回家路。在T4出发大厅，国际出发“一码通关，自在启程”推广活动引人注目，乘坐香港航空、大韩航空等航班的旅客，可以直接通过有效证件和电子登机牌实现“一码通关”；安检口附近，身穿“红马甲”的安检员与安检志愿者将为老幼、首乘等特殊旅客引导爱心通道，为晚到旅客指引绿色通道，协助有需求旅客联系航站楼摆渡车，“安行驿站”也同步为旅客提供行李暂存、快递、安检问询等便民服务。

年三十当晚为司机提供免费年夜饭 下沙、西湖服务区推出多项便民举措

春运期间，高速公路也将变得十分繁忙。杭州市交通运输行政执法队高速公路执法二大队工作人员闫鹏飞介绍，下沙服务区春运期间日均将达1.2万-1.5万辆；西湖服务区日均可以到达1万辆。

闫鹏飞说，春运期间他们会联合交警部门在收费站保畅疏堵，如果碰到抛锚、没油、没电的车辆，提供免费车辆救援，重点检查服务区大巴车非法载客、站外揽客，危化品运输车辆资质，收费口货车超限超载等情况。同时，做好道路设施保障，提前排查危险路段、护栏、路面、桥梁伸缩缝等。

对于有充电需求的车辆，闫鹏飞表示，目前下沙服务区有88个快充枪，占小车位比例的25%，使用率在30%，西湖服务区有79个快充枪和2个换电站，能充分满足电车充电需求。

春运期间，下沙服务区、西湖服务区将确保“司机之家”24小时开放，各类设施完好可用，提供免费热水、应急药品、手机充电等便民服务。

为了更好地服务仍然奔波在外的司乘人员，杭州绕城高速公路的服务区，将在2026年除夕当天组织开展“温暖除夕，在服务区一起过大年”活动，为夜间行车的司乘人员提供免费的年夜饭，让司机朋友感受到年的味道以及家的温暖。

此外，下沙服务区还在春运期间开展杭州特色年货市集、商户消费券抵用、消费抽奖等活动，更好地满足了春运旅客的购物消费需求。