橙友“减肥的朱古力”向橙柿直通车反映：坐地铁回家，看到电梯扶手边有这种塑料材质的滚动圆珠，这是干啥用的。

这位橙友告诉记者，她是在地铁闸弄口站的电梯上看到的这个装置，“以前从来没见过，不知道是干啥用的。”

杭港地铁工作人员回复，这个会滚动的圆珠是万向轮，是用来排除安全隐患的，“在乘客搭乘电梯的过程中，如倚靠侧板容易摔跤，为了避免安全隐患，杭港地铁以试点的形式在地铁1号线部分电扶梯的侧板安装了万向轮，以滚动摩擦的方式减少身体与电扶梯侧板的摩擦力”。

为了保障乘客们安全出行，杭港地铁也提醒广大乘客，在搭乘电扶梯时，手扶牢，脚站稳，请勿倚靠侧板，更好地保障自己的出行安全。