排队叫号之后开始做笔录

下午两点报警的人开始多起来

副所长叶文婷和接警区民警

杭州哪个地方网红最多？萧山钱江世纪城一定榜上有名。无忧传媒等头部MCN机构大量主播住在这里，大大小小的传媒公司和自媒体从业者也在这里聚集。

“这里被称为杭州CBD中的CBD。一到晚上灯火通明，有太多睡不着觉的人。”钱江世纪城派出所（盈丰派出所）教导员富亮说，接到的警情也是下午和后半夜最多。

近日，记者走进钱江世纪城派出所，看看网络达人们会因为哪些原因报案。

迈巴赫小哥4000元买到假茶叶

钱江世纪城派出所2023年被公安部命名为全国第三批“枫桥式公安派出所”，全杭州目前仅3家。

上午10点，接报案大厅里人不多，副所长叶文婷说：“还没到点。”

果然，下午2点左右，渐渐热闹起来。报案前要先在机器上取号，叫号后开始做笔录，很像医院的挂号接诊流程。等候区的人愁容满面，但又不像遇上了太要紧的大事。

一位做电商的小哥气鼓鼓的，从兜里掏出保鲜膜包好的茶叶，“就这品质，卖我4000块！而且是强买强卖。”

小哥上午开车出门，在车库遇到一个50多岁大叔，“他说自己刚参加完茶叶展销会，还剩一些没卖完，能不能帮帮忙，价格看着给。”

“本来没打算买，他趁我关后备厢，把成箱茶叶直接放到车里，我看他年纪大了，就花4000块买了下来。”小哥说，中午拆开一看，一股刺鼻香料味扑面而来，“他肯定看我开的迈巴赫……”

小哥话没说完，一位女士插到前面，又气又急，“我前男友诈骗我，现在欠我很多钱都没还。”她边说边拿出厚厚一沓报案材料，详细记录了和前男友的交往过程，“他不仅诈骗我，还出轨。”

女士正讲述自己的经历，另一位女士急冲冲走进大门，直指正在做笔录的辅警：“今天必须见所长！我的事只有所长能解决……”她一口气说出一串名字，从所长到办案民警似乎都了如指掌。

副所长叶文婷说，由于辖区业态特点，不少群众作息时间是白天睡觉晚上工作，下午有空会来所里报案，“我们的警情也是在下午和后半夜居多，那个时候接报案大厅满满都是人，帅哥、美女、红头发的、蓝头发的……警情跟着业态走，这对我们民辅警的身体素质也是考验，该睡觉的时间睡不了……”

楼上小两口后半夜下播回家

楼下阿姨睡不好觉多次报警

民警来回协调大半年

下午3点多，民警吴声雷撑着雨伞急匆匆赶回来，这个曾被授予“全国五一劳动奖章”“浙江省劳动模范”等荣誉的民警，身上透着质朴，他刚从社区走访回来，衣服被雨淋湿半截。

“有件事处理了半年，这下总算是踏实了。”

吴声雷负责奔竞社区，钱江世纪城的核心地段，他就是俗称的“片儿警”，这个辖区房租贵，常住人口1.8万左右，潮汐人口2.8万余人，“租住在这里的电商、网络直播达人比较多。”

吴声雷刚调到奔竞社区第一天，就收到辖区陈阿姨的一面锦旗，“无缘无故收到锦旗，阿姨应该是为了激励我。”

果然，陈阿姨紧接着就和吴声雷诉苦：“儿子在这里工作，我太喜欢杭州了，我们举全家之力花1000多万元在这里买了房，但自从住到这里，没睡过一天好觉。”

陈阿姨今年60多岁，早年是大学生。她说楼上每天制造噪声，“我有冠心病、高血压，根本睡不了。”陈阿姨用手机测噪声软件连续监测记录了楼上的声音分贝，做成Excel表格，还拿着一沓写好的文字材料交给吴声雷。

吴声雷找到楼上租户，小两口从事电商行业，每天下班都在后半夜，“我们回到家总要洗漱、洗衣服的呀，回家也要蹑手蹑脚吗？正常生活难道能一点声音都没有吗？”

“楼下阿姨多次找社区、找物业，现在又报警，那我也要报警，告她滥用资源报假警。”租户说。

陈阿姨不服气，“我是业主，他们是租户，我要求他们搬走。”

吴声雷一趟趟跑了好几次，都被双方当头“泼了冷水”，无奈下他又找了房东，“房东说‘这个阿姨已经赶走我三任租客了，我看她应该住在郊外的独栋别墅里’，这地段寸土寸金，我房子空置后的损失谁来赔？”一句话又把吴声雷怼了回来。

为什么不直接立案处理？吴声雷说，“这种噪声问题，如果用硬碰硬的打击手段来处置，那明天再有噪声怎么办？下个租客来了还有噪声怎么办？最好的解决办法就是多方协调，打击只是公安机关的最后一道手段。”

就这样来回游说了大半年，又是加隔音垫，又是装毛毡，但楼上租客最终还是决定搬走，吴声雷帮忙和房东协调退还了押金。陈阿姨看到“小吴”来回折腾了这么多次，也慢慢意识到“也许不是人家噪声大，是自己本身睡眠也比较浅。”

现在楼上来了新租客，吴声雷再去回访，陈阿姨再没说过“吵”的问题，“现在睡得还可以”。

民警上门宣传反诈难见主播

有的档期要排到明年

在盈丰街道，年轻人扎堆后，配套的经济业态也“年轻”起来了：外卖餐饮、宠物经济、夜经济等，有数据显示，这里的群众平均年龄36.5岁。吴声雷说，有来自80多个国家的1000多名外国人居住在这里，大大小小的网络主播至少有3000人。

“颜值赛道的、语音聊天赛道的、游戏赛道的、带货类的……”45岁的吴声雷对各种直播赛道有过深入了解，“来派出所报案的网络主播占比不小。但接近他们也不容易。”

现在反诈形势严峻，针对一些重点群体，社区民警日常会上门走访提醒，“很多次我都吃了闭门羹，对方说要和经纪人预约，档期已经排满了，要等到2027年。”

“后来我学聪明了，上门走访时间改到晚上迟一点，将近他们直播结束的时候，这样就没理由把我赶走了……提醒反诈之后，企业微信也加一个，万一他们遇上事情，列表里有

这么一个警察，随时能找得到，至少发信息过来，有个人永远都会回复。”吴声雷人实在，说得也很实在，“他们卸下妆发，离开镜头，就是普通人，和我们大家一样。”

掉粉、直播间被骂、遇到黑粉……

主播们深夜下播后走进派出所

掉粉了、直播间被人骂了、网上被黑粉诽谤、遇上情感纠纷了……网络主播们深夜下播后走进派出所的原因多种多样。

“具体案件中，我们会依据法律区分情形处置，涉嫌违法的坚决依法查处；属于刑事自诉案件的，指引群众通过诉讼维护自身权益。”副所长叶文婷说，现实中有很多情况不构成立案标准，但对当事人造成的心理伤害却是实实在在的，“来了这里，我们就要接住他们的情绪。”

几天前，叶文婷刚刚拥抱过一个30多岁的宝妈。

“她是个小博主，最近生活状态不太好，我刚开始跟她交流，她只大喊着叫我走。”叶文婷安静地陪着，听她倾诉，“慢慢地，她从小姑娘时候的事情开始给我讲，讲到停不下来，讲了4个多小时。”

吴声雷也说，吃过很多次闭门羹后，不少网络主播也被多次主动上门的民警打动了，“我们建立了良好的关系，他们直播遇到法律问题，有时也会向我请教。”

“总之就是尽我所能，把世纪城的夜守好。”吴声雷说。

下午5点左右，来报案大厅的人更多了。

5点19分有人报案：“群里有人骂我，诋毁我。”

5点33分接到报案：“前女友诽谤我。”

5点40分，“有人在社交平台侮辱我。”

5点47分，“平衡车找不到了。”

5点50分，“我的手机遗忘在网约车上了，求助。”

……