网约车、出租车司机，是城市运转里不可缺少的群体。他们整日在路上接单奔波，但“上厕所”这件普通人眼里的小事，却是不少司机的烦心事。

为解决司机如厕停车难，杭州推出网约车司机安心如厕“五个一”举措，9月7日起正式落地，用实实在在的办法，解决新就业群体的急难愁盼。

曹操专车司机陈师傅跑网约车多年，说起以前上厕所的难处深有体会。“以前跑车一天都不敢多喝水，就怕中途想上厕所。路上公厕不少，但想找个地方停车太难了。”在陈师傅看来，这次出台的新举措特别暖心，能感受到这座城市对司机群体的人性化关怀。

滴滴专车的李师傅，更是被如厕难题困扰许久。他患有肾结石，医生叮嘱一定要多喝水，可开车接单时，喝水就意味着要找厕所、找车位，“为了上厕所，我还吃过违停罚单。现在有专门的如厕泊位，心里踏实多了。看得出来，杭州是真的把我们跑车人的难处放在心上，落到了实处”。

这次推出的“五个一”举措，从车位、导航、管理、关怀、倡议五个方面对症下药。

到今年9月底，杭州会在临街公园、商业综合体、加油站、景区、机关单位等有条件的场所，一共设置2000个司机专用停车如厕泊位。文旅部门也同步推进，把网约车停靠点位纳入星级饭店、A级景区评定引导指标，经过前期摸排，计划先行施划149个泊位。

场地不够的地方，不搞一刀切，会协调周边公共停车场、临时点位共享使用，依靠保安和现场工作人员引导车辆即停即走，不打扰游客和住客。

目前全市已经率先施划完成120个路内如厕泊位，不少机关事业单位已经带头落实。

杭州浙里办、高德等导航软件，还上线“停车如厕一张图”，网约车司机在接单软件里，点开“如厕导航”就能一键直达泊位；其他司机也可以在高德地图，直接搜索公厕、如厕泊位，快速找到就近点位。

如果附近没有专用泊位，司机在非严管路段临时停车如厕，停靠不超过15分钟、开启双跳灯、在前挡风玻璃放上“如厕停放示意牌”，并且不影响道路通行，就不会被处罚。

路内泊位选址也有讲究，优先选正对公厕的位置，最远横向距离不超过50米，避开路口、消防通道，兼顾司机需求和道路通畅。

如果司机因为应急如厕，被乘客投诉，平台核查情况属实后，对司机予以免责处理，不用再担心正常需求带来订单处罚。

市公安局交通管理支队支队长蔡奕介绍，路内如厕泊位，初衷就是解决司机营运途中找不到安全短时停车点如厕的痛点。城市道路资源有限，也希望司机如厕结束尽快驶离，把车位留给其他有需要的同行；长时间占用泊位，交管部门依旧会依法管理，让交通管理既有力度，更有温度。

下一步，杭州各相关部门会持续跟进这些泊位的使用情况，收集司机们的意见，不断优化点位布局，完善配套服务，把这件民生小事做实做细，让奔波在路上的网约车、出租车司机，真切感受到城市的温度与归属感。