上飞机之后，乘务组开始忙碌，检查客舱有没有外来物品和人员，有没有故障，并填写《客舱记录本》。但是最重要的不是这些。“我们最重要的是对照《应急设备检查单》检查氧气面罩、救生衣、药箱、灭火装置等等。”杨文婷介绍。完毕之后，杨文婷报告机长可以上客。

　　“作为空姐，我们训练的时候有很大一部分是关于飞行安全的，就是当飞机发生一切意外的时候，我们应该怎么处理，不慌乱、保护自己并最大限度保障乘客的安全。”这是杨文婷在回答记者空姐除了美丽还需要哪些素质时候的答案，“虽然我们希望这些知识在整个职业生涯都用不上。除此之外，在工作中最需要的是责任心和耐心。”

　　说起这些年飞行经历里遇到的奇葩事儿，杨文婷也忍不住抱怨了两句：“有遇到经济舱的乘客坐到头等舱无论如何不回去的，也有遇到抱怨按了服务铃我们没有及时过去的。如果乘客只是抱怨，那我们就全面听取抱怨，如果是威胁到飞行安全，那就通知飞机上的安全员处理。”是啊，最近任性乘客打开安全门的，吵架吵到万米高空的。“不过大多数乘客都挺好，上机下机的时候他们有个微笑，或者点头回应我们，就觉得心里很舒服。还有乘客能记得住我们，上飞机和我们打招呼说上次飞哪里哪里也是你啊，就觉得做这个工作真的值了。”

　　机长和乘务组见面之后，先各行其是。赵维需要到飞行调度大厅做一个简单的体检，但其实他们每年都有一次全面、严格的体检，40岁以上的飞行员体检则是半年一次。这时候杨文婷召集乘务组开一个短会，因为乘务组不是固定的，成员之间不一定全部认识。

　　体检完毕，赵维召集机组成员开准备会。本次航班机长赵维，副机长王晓龙，第二副机长石云坛；乘务长杨文婷，头等舱乘务员杨茜，乘务员唐佳文、郭子煦、胡杨；安全员丁昌有、高嘉君。不对，这个航班的机组成员还有记者，第一次以机组成员的身份飞行。

　　准备会上，赵维介绍了这次飞行的注意事项，杨文婷针对这些注意事项对乘务组工作做了安排。

　　15:05分，机组出发前往航站楼。