幸福来敲门 见证10位市民家门口的小确幸
12月29日,杭州举行2025年市政府民生实事项目完成情况新闻发布会,记者从发布会上了解到,2025年十大民生实事38个子项目已全部完成。

江心岛小学同学们在吃午餐 记者 江玥 摄
在杭州,幸福从不是遥远的口号,它藏在老旧小区改造后整洁的楼道中,升腾在社区食堂可口的便民餐食中,洋溢在口袋公园热闹的欢声笑语中,流淌在蓝领公寓上班族归家后的惬意中……
没有惊天动地的壮举,只有细水长流的关怀。30多年来,300多项民生实事,千余个子项目,这些触手可及的美好,共同勾勒出杭州温暖的细节,托举起市民稳稳的幸福。
近日,都市快报、橙柿互动派出10路记者,跟着过去一年的十件民生实事,跑遍城市各个角落,走进市民群众家中,实地探访那些改变生活的民生细节,聊聊市民家门口的幸福小事。
“就业创业”在杭州
新增青荷驿站26个、房源964套(间)【目标任务500套(间)】
牵头单位:市住保房管局
新乡学院大四学生张旭:
来之前怎么也没想到,有这么好的免费住宿条件
“家电齐全、环境干净,这样的居住环境远超预期。”11月22日,新乡学院大四学生张旭来杭找工作,申请入住了西湖区才悦云筑青荷驿站,张旭对这个青荷驿站赞不绝口,“来之前怎么也没想到,可以有这么好的免费住宿条件。”
张旭是在学校老师的毕业宣讲中得知了杭州青荷驿站,“上网一搜,发现很多入住体验帖子,我才下决心到杭州找找工作看”。他通过搜索面试企业周边青荷驿站,锁定了才悦云筑青荷驿站,这里离面试的企业近,交通也方便。
才悦云筑人才公寓是西湖区首个人才租赁住房项目,配备14间房源,周边有浙江大学紫金港校区、西湖大学等,交通便利,商业和产业发达。走进驿站,不仅房间里五脏俱全,还配备了免费健身房、共享厨房、阅览室等公共活动空间;此外还有成长学院、青年夜校以及招聘、住房政策宣讲等活动。
在管家的热情介绍下,张旭白天面试,晚上就去健身房锻炼一会儿。很快,他拿到了企业的入职通知书,“打算再住两天面试3家企业,之后回学校准备一下来杭州工作”。
西湖区青荷驿站是杭州青荷驿站建设的缩影。拱墅区瓜山未来社区的青荷驿站配备免费区间巴士;上城区今年新增的三处酒店式驿站,为每位入住大学生提供免费早餐;建德市新安江湖畔的全季酒店青荷驿站,会尽量为申请人安排湖景房……
目前,杭州全市已投入运营青荷驿站共101个、筹集房源4270套(间),已累计保障20余万人次的住房需求。
“除险保安”在杭州
累计更新改造老旧燃气管道149.3公里(目标任务100公里)
牵头单位:市综合行政执法局
临江风帆小区居民王阿姨:
新管道装好后心里踏实多了,晚上睡觉都安稳
初冬午后,阳光透过梧桐叶洒进上城区临江风帆小区的楼道,市民王阿姨拧开新装的燃气灶,蓝色的火苗“噗”地蹿起,她笑着对来验收的工作人员说:“这是新管道,装好后我们心里踏实多了,晚上睡觉都安稳。”
王阿姨是小区里有名的“热心肠”,以前楼外那段锈迹斑斑的铸铁燃气管,成了她的一块心病。“每次路过厨房都忍不住多看两眼,就怕突然出问题,特别是看到新闻里外地因燃气管老化出事。”
今年,王阿姨的这块“心病”——小区老旧燃气管道更新改造工作,被纳入杭州市政府民生实事,目标是彻底解决那些“高龄”管道的安全隐患。
一条条老旧燃气管线实现系统性升级,不仅关乎千家万户的“灶台”,更为韧性安全城市建设注入坚实“底气”。12月4日,随着朝晖苑小区最后一段燃气管线完成割接,2025年主城区老旧小区地下燃气管网更新改造工程画上圆满句号——
62个(年初原计划41个)老旧小区109.92公里地下燃气管网实现更新改造,今年全市累计更新达149.3公里。
“安居乐居”在杭州
老旧小区住宅加装电梯1063台
20年以上住宅老旧电梯更新改造1731台
牵头单位:市住保房管局
魅力之城小区杭大伯:
电梯更敞亮了,速度更快了,功能也更多了
“空间敞亮了,(运行)速度更快了,按键也更智能。”杭大伯推着坐轮椅的老伴走进新电梯,稳稳当当到了一楼。
杭大伯家住上城区九堡街道万科魅力之城小区,建成交付已逾17年,电梯的小毛病开始多了起来。“磨损、异响、按键失灵甚至停梯。”魅力城社区党委副书记华剑平告诉记者,“居民换梯的呼声比较强烈。”
电梯故障频频,也给维保带来了不小的压力。业委会老吕算了一笔账,46个单元,81台电梯,一年下来大保养的费用,可能就要五六十万元,隔三差五紧急抢修,一趟少说几千元。“而且电梯老了,很多配件不好找,电梯一停就是二三天甚至一两个星期。”
修修补补,始终不是解决问题的根本办法,费用哪里来,是最大的难题。今年5月,好消息传来,魅力之城小区被纳入国债补贴范围,居民们无需再额外掏钱,81台电梯全部换新。