怎么做通大家的工作？
杭樾润府数百户业主，达成一致意见，也下了不少功夫。
曾参与小区外立面改造筹备的业主张先生说，小区自2022年卖出后，就有多位业主代表和开发商沟通品质提升的事项，并落地了大量项目。
后来，业主代表队伍壮大到了50多人，覆盖小区所有楼栋，建成了一支议事队伍，也让小区业主的沟通交流有了平台。
在小区交付后推进外立面改造筹款时，业主们基于前期的共商共议，很快达成了一致意见。个别业主一开始不理解的，通过在业主群里的讨论、私下沟通，慢慢达成了共识。
2024年4月，小区成立外立面改造筹备组。次月，众筹公告贴出来不到半个月，超过9成商品住宅的业主就把钱交了。
有了这笔钱，前期的外立面改造筹备组，开始寻找代建、施工等单位，跑发改、规划、住建、城管等各个部门的窗口打听报批流程。
2025年初，杭樾润府第一届业主委员会成立，并在6月组织了业主大会，外立面改造方案高票通过：93.56%的投票同意率，95.17%的专有面积同意率。
后来，业主委员会又组织了代建和施工单位招投标，找到了浙江乐邦建设有限公司来接手这个项目。
就这样，600多户业主凑齐了1750万元。
怎么报批？
业委会本身是非法人机构，没有营业执照，也没有组织机构代码。光“你是谁”这个身份问题，就卡了很久。
“这是杭州第一例，各个部门都没有接触过。”代建方杭州蓝城佳境建设管理有限公司相关负责人沈颖剑全程参与了项目推进。
办理工程规划许可证时，他们跟规划和自然资源部门一起，把很多相关政策法规都翻了出来，一条一条捋：哪一条允许做，哪一条可以套用。
从2022年开始筹划，到2025年6月业主大会通过方案，再到2025年12月改造方案在杭州市规资局官网公示拿到规划许可，最后到今年5月28日拿到施工许可证，这中间经过了整整4年时间的筹备和推进，光是进入发改立项就花了将近5个月。
“小区交付后，业主自己筹钱、自己跑手续，最终拿到两证开工的，确实是头一份。”陈女士说。
什么时候换新装？
乐邦建设项目经理於标说，再过4个多月，大家就能看到崭新的外立面了。
对于杭樾润府的业主来说，这不只是一次外立面升级。这是小区业主自己发起、自己筹钱、自己跑手续、自己管钱，最终把一件事办成了。
当越来越多的业主开始在意居住品质和资产价值，这样自下而上的改造，或许会成为未来更多小区的选择。
