今年以来,服务业被摆到了更加重要的位置。
4月,国家召开新时代以来全国首次服务业大会,全面部署服务业扩能提质行动。6月,浙江省服务业大会召开,提出加快打造现代服务业强省。8月,杭州也将召开服务业大会,为全市服务业高质量发展进一步明确路线图。
这场会议,对杭州意义不小。2025年,全市服务业增加值达到16997亿元,同比增长5.3%,占GDP比重73.8%,对GDP增长贡献率达73.4%。服务业是杭州经济发展的压舱石。
但真正值得关注的,不只是服务业“体量大”,而是杭州正在推动服务业从规模扩张走向能级跃升。

记者 陈中秋 摄
一条逐渐清晰的服务业发展路径
观察杭州服务业,不能只看今年这一次大会。2022年开始,杭州每年都围绕服务业高质量发展作出重要部署,且重点不断递进。
2022年,杭州召开全市推进现代服务业高质量发展大会,核心是把服务业放到城市经济基本盘中重新审视,推动现代服务业提质增效。
2023年,全市现代服务业高质量发展大会继续召开,重点转向平台、项目、企业、政策等系统推进,进一步夯实现代服务业发展基础。
2024年,杭州召开全市生产性服务业高质量发展大会,服务业发展的重心更加聚焦:不只是做大服务业规模,更要提升服务业对产业链、创新链、价值链的支撑能力。
到2025年,杭州市生产性服务业促进会成立。杭州推动生产性服务业发展,开始从政策引导、项目培育,走向政企联动、多方协同的组织化推进。
这条脉络很清晰:从现代服务业整体提质,到生产性服务业重点突破;从政府部门推动,到行业平台协同;从“服务业大市”,走向“服务能力强市”。
数据也印证了这种变化。2025年,在一季度增长5.0%的承压态势下,杭州服务业上半年回升至5.7%,前三季度保持5.6%,全年实现5.3%的稳定增长,继续发挥稳经济“压舱石”作用。
更重要的是,服务业增长的结构正在变。
2025年,杭州营利性服务业增长7%,拉动服务业增加值3.1个百分点,是服务业增长的主要支撑。其中,信息传输、软件和信息技术服务业营收连续11个月保持两位数增长,全年增长13.4%。
这说明,杭州服务业的增长,越来越依靠知识、技术、数据、人才这些高价值要素。换句话说,杭州服务业的“含科量”正在提高。
一座城市的“隐形竞争力”
服务业想要优质高效发展,生产性服务业是关键。什么是生产性服务业?
简单说,就是嵌入生产过程、提升产业附加值的服务。比如一部手机,硬件之外,操作系统、应用软件、芯片设计、专利技术、供应链管理、品牌营销、金融服务等,往往决定更高的价值分配。
它看不见、摸不着,却决定产业链的效率和高度。
国际上常用“两个70%”观察经济发展水平:服务业增加值占GDP比重达到70%,生产性服务业占服务业增加值比重达到70%。杭州早已跨过第一个门槛——2023年杭州服务业占GDP比重达到70%,2024年生产性服务业增加值占服务业增加值的58.8%(2025年数据未出)。
这也是杭州持续加码生产性服务业的深层逻辑。
生产性服务业不是一个单一行业,而是一张嵌入产业链、创新链、资金链和供应链的复杂网络。数字服务、科技服务、金融服务、物流服务、商务服务,分别连接研发、制造、交易、融资、流通、出海等环节。
正是这种“全链条渗透”的特性,让它成为城市产业升级的关键支点。