“永不发车”的绿皮火车火了
杭州网 发布时间：2026-02-17 08:26:09 Tue
杭州东站东广场新上线的旅客免费歇脚点，网友喊话“建议全国推广”
老余笑着讲着自己的回家故事。
每位成功预约的旅客都能拿到一张“车票”。
老张将车厢内的环境拍给朋友看。
许海艳和朱博做着接待和解释工作。
熄灯后，有的旅客还在刷手机，有的旅客已经睡去。
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杭州东站东广场上的一辆“永不发车”的绿皮火车在今年的春运期间火了，连央视新闻、人民日报等央媒微信公众号上都出现了它的身影，网友甚至喊出了“建议全国推广”——它是暖心专列“星辰守护号”，一个专为深夜抵达杭州东站的旅客而设的免费歇脚点。
4节车厢，总面积280平方米，设有126个可躺卧的电动沙发、恒温空调系统、带独立电子锁的储物空间、柔光小夜灯、USB充电接口、随时供应的热水……拉满的细节，将旅客的临时歇脚升级成一段安稳惬意的中转时光。昨晚接近12点，工作人员还为旅客们送上了一份特别的年夜饭。
手上拖着拉杆箱，嘴里哈着热气，一个又一个旅客走进了深夜的“星辰守护号”，一张张春运的回家面孔，就这样闯进了蹲点记者的镜头。
镜头1 “绿皮火车，免费的，我很难跟你讲清楚”
老余，江西人，年过花甲，头发花白，在萧山新街一家轴承厂已打工五六年。老余干了大半辈子木工，随着年纪增大，好多地方都不愿招收他这样的大龄工人，他只好自己找了个厂子打工。“我还能干，为了儿女多赚点钱。”他说。
“清早5点的火车，回上饶。”睡不着的老余从电动沙发上坐起来，朴实地笑着，边说话边翻开手机地图，找出了他上班的厂。凌晨从厂里出来赶火车不方便，所以老余前一天的傍晚就赶到了车站，原计划在候车大厅硬扛一夜，没想到工作人员指引他来到了“星辰守护号”。
聊了没几句，儿子、儿媳给老余打来了视频电话。通话间满是乡音，却也能大致听出老余和孩子们在聊什么：“我躺着了，不冷，这里有空调……绿皮火车，免费的，我很难跟你讲清楚。”
挂掉电话，老余说，儿子关心他在哪里过夜，但这么好的地方，他实在介绍不好。
镜头2 “一年年过去都没啥感觉，猛地回头一看，真快”
老吴躺在沙发上，捧着手机，毫无睡意。电子车票信息显示，次日凌晨2点半，他启程回湖北荆州。
老吴在海宁从事服装行业，来浙江“大概有15年了”。“晚上看到这个绿皮火车，第一反应是要不要收费。进来后才知道是免费的，环境还这么好。”老吴说。
因为家乡离得远，老吴一年难得回家一趟。“实话实说，现在回去最想见的肯定是孩子。”他笑道，“父母也只能排第二位了。”
老吴记得，刚来浙江时，他28岁，女儿还很小。“现在她都上大学了。一年年过去都没啥感觉，猛地回头一看，真快……”顿了一顿，他叹了口气，说道，“哎，孩子平时也不大和我沟通，好像没什么感情，我心里是愧疚的。”
刚说完，老吴又笑了：“养家糊口，真是没办法啊。”
镜头3 “我想让他们看看，这就是我工作的城市”
“哟，这不孬。那我能买到这个票吗？在哪可以睡觉？”老张的微信上传来了这样一条语音信息，听口音，是江苏徐州的。
老张的车是次日0点50分发车，他早就在手机上刷到过“星辰守护号”，所以提前预约了位置。刚进车厢，他就拍了一段视频发给朋友，有点炫耀的意思。“我想让他们看看，这就是我工作的城市。”他说。
老张在杭州工作3年，是一名无人驾驶安全员。过去一年中，他的工作就是在巴士上做无人驾驶测试。“路况复杂，系统如果监测不到突发状况，我就得实时接管。”老张说，无人驾驶会是一个趋势，他和同事们要做的，就是通过经年累月的安全测试，把未来变成现实。
老张说，他跑过大半个中国，最终选择留在杭州，不仅仅是因为这里环境好。“我经常坐公交车，发现上车后要是乘客不找到位置坐下或者站稳扶好，驾驶员是不会起步的，很安全。”他说，“这就是细节。”
来源：杭州日报 作者：记者 钟玮 王艳颖 文 李玉萍 林观恒 摄 张晗 王琦然 王翔 刘斌兵 视频 编辑：陈俊男