你身边的“买菜大战”,何以成为“巨量引擎”?
郑丽霞的担忧,不无道理。从今年10月起,各互联网“巨头”同时杀入一个赛道:菜市场。
10月初,拼多多的黄铮在内部讲话中说,要全力投入买菜业务,要做重投入、深创新;10月底,美团的王兴在内部会议上高喊,美团优选的生鲜零售业务,是一场必须要打赢的战争;11月初,滴滴的程维也信誓旦旦,滴滴橙心优选投入不设上限,全力拿下市场第一名;字节跳动布局社区团购的消息不胫而走,据说新事业部将命名为“今日优选”……
其实,再早些时候,阿里巴巴分兵饿了么、零售通、菜鸟和盒马四路大军探索社区团购,颇有内部赛马机制的味儿。其中,盒马最分支最被寄予厚望。再看看腾讯呢?虽然没有亲自上阵,但他用自己手里的真金白银投资了每日优鲜和兴盛优选,大小巨头悉数就位,“买菜大战”已硝烟滚滚。
为什么新零售的终极一战是买菜呢?刚需、高频、价格低、市场大,在互联网巨头们的眼里,菜场背后写着四个大字:超级流量。
据著名证券机构行业报告显示,2019年,中国生鲜市场规模超过2万亿。现在的生鲜交易,75%在菜市场和超市,生鲜电商只有2.5%份额。“每天熙熙攘攘的菜市场,拥有着每一个互联网巨头都梦寐以求的稳定客流,这背后的战略价值,不是一根葱两头蒜可以衡量的。”
巨头们看到了赚钱方式,但“套路”也似曾相识:先撒币,靠烧钱抢市场,先培养用户习惯,把盘子做大,再挟流量令诸侯,一边向商家提高抽佣比例,一边压榨中间服务人员。滴滴如此,美团如此,买菜可能依然如此。
疫情迅速完成数亿用户教育,生鲜电商迎来转机
社区团购并不是今年才有的,2016年至今,行业历经兴起、泡沫和洗牌。
早在2016年,拼多多以“拼团”的形式跃入大众视野。此后又相继涌现了邻邻壹、呆萝卜、十荟团、食享会等社区团购项目。后来,多个团购头部玩家负面缠身,呆萝卜资金断裂,松鼠拼拼裁员80%,美家买菜大规模撤站。2019年,社区团购逐步退潮,仅剩下腾讯系的兴盛优选、食享会以及阿里系的十荟团等“幸存者”。
今年初疫情来袭,社区团购有迎转。疫情期间,各类到店零售业态运营停滞,全靠电商采购生活物资,且春节期间物流网络停转,以前置仓模式为主的每日优鲜、叮咚买菜的生鲜电商快速崛起。
公开数据显示,从今年2月初开始,国内各类生鲜电商平台用户增长出现井喷。以叮咚买菜为例,疫情期间,叮咚买菜每天4万人下载,增长6倍,日活用户同比增长325%,这种增长趋势还在延续,且订单量用户量依然保持高速增长。
“截至11月底,叮咚买菜单日订单超80万单,全国覆盖城市已达20余家,全国前置仓800余家,次月复购率60%,服务用户近3000万。”叮咚买菜相关负责人说,“全国人民买菜都不去菜场了,用户瞬间养成了网上买菜的习惯,中国几亿用户的教育工作瞬间完成,生鲜电商迎来了大风口。”